to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Mayıs tarihinde Elfidamoda üzerinden 1634 nakış işlemeli pembe elbise için, sipariş referans numarası pogybgxyv olan bir ön sipariş oluşturdum. Sipariş esnasında ürünün bu kadar belirsiz bir tarihte gönderileceğine dair net bir bilgi görmedim.
Daha sonra tarafıma ürünün en erken 10 iş gününden sonra kargoya verileceği, ancak net bir tarih verilemeyeceği söylendi. Bu belirsizlik nedeniyle siparişi iptal etmek istediğimde ise “ön sipariş ürünlerde iptal yok” denilerek talebim reddedildi. Kredi kartıyla ödeme yaptığım bu siparişte, ne net bir kargoya çıkış tarihi veriliyor ne de iptal hakkım tanınıyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de herhangi bir çözüm sunulmadı. Siparişimin ya makul ve net bir tarih aralığında gönderilmesini ya da talebim doğrultusunda iptal edilerek kredi kartıma ücret iadesinin yapılmasını istiyorum, aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Elfida Moda’nın internet sitesi üzerinden 5 Mayıs tarihinde bir elbise siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün “dikim ürünü” olduğuna dair hiçbir bilgi yoktu. Teslim tarihini sorduğumda ise “defaatle söyledik, dikilince gelir, bilmiyoruz” şeklinde son derece ilgisiz ve ciddiyetsiz yanıtlar aldım....
Elfida Moda isimli butik üzerinden 2 Mayıs tarihinde WhatsApp yoluyla 4926 kat kat ekru elbise siparişi verdim. Ürünün ön sipariş olduğu bana sipariş öncesinde kesinlikle belirtilmedi, sadece elbisenin satışı alındı ve ödemeyi IBAN yoluyla 3000 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişten sonra defalarca ...
Elfida Moda’dan 27 Nisan 2026 tarihinde bir elbise siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün 3-4 iş günü içinde kargoya verileceği belirtildi, ancak aradan bu süre geçtiği halde ürünüm kargoya verilmedi. Durumu sormak için firmayla iletişime geçtiğimde, ürünü sözde “ön sipariş” olarak verdiğimi ve ...
02.03.2026 tarihinde Elfida Moda’dan, zyhfxıdqm numaralı siparişimle kredi kartı ile toplam 6.513,54 TL tutarında 6 adet elbise siparişi verdim. Siparişin 3-4 iş günü içinde kargoya verileceği söylenmesine rağmen ürünler tarafıma hiç ulaşmadı. Sipariş içerisindeki bir ürünün defolu olduğu bilgisi s...
1.5 haftada güçlükle defolu elbise gönderdiler. Önce, siparişinizin kargodaki arkadaşlar tarafından defolu olduğu fark edilmiş, bize geri gönderdiler. Başka bir renkle değiştirelim dediler. Renk değişimi değil, iade istediğimi belirttiğim halde değişime zorladılar. Mağazalarını aradığımda temin sağl...
Yorumlar