to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ekim’de Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım ve ilk olarak 14 Kasım’a randevu verildi. Daha sonra randevu tarihi 30 Ekim’e çekildi ancak o gün de kimse gelmedi. 14 Kasım’da da kurulum yapılmadı. Bugün tekrar aradığımda 12 Aralık’a yeni bir randevu verildi. Ardından bana mesaj gönderilerek randevunun 19 Kasım’a, yani bugüne çekildiği bildirildi fakat bugün de kimse gelmedi.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüşüp şikayet kaydı oluşturdum fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve geri dönüş yapılmadı. Başvuru numaram: 7091973181. Kurulumun yapılacağı adres: İzmir Bayraklı alpaslan Mahallesi.
Yaklaşık bir aydır mağdur ediliyorum ve hala internet bağlantım yok. Acil olarak kurulumun yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
7 Eylül’de İzmir Optimum Türk Telekom Şubesinden evime internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç bir hafta içinde kurulum yapılacağı bilgisi verildi. İlk başta randevu tarihim 16 Eylül’DÜ ve bu süreçte birkaç kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana boşluk olması halinde daha erken ekipler...
Türk Telekom ev interneti başvurumu 14.10 tarihinde yaptım. 18.10 ve 25.10 tarihlerinde, iki hafta üst üste cumartesi günleri kurulum randevusu aldım. İlk randevu tarihinde hiç kimse gelmedi, kurulum gerçekleşmedi. İkinci randevuda ise ekipler güya gelip kutunun kuruluma uygun olmadığını not düşmüşl...
10 Kasım 2025 tarihinde İzmir Bayraklı adresimde Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 7122210401. Aradan 8 gün geçmesine rağmen internetim hâlâ bağlanmadı. Üç kez randevu verildi fakat hiçbirinde ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya arama yap...
11 Eylül’den bu yana Türk Telekom’dan evde internet başvurumun kurulumu için tam 6 kez randevu aldım (11 Eylül, 16 Eylül, 19 Eylül, 23 Eylül, 30 Eylül ve 1 Ekim tarihlerinde). Her seferinde kurulum ekipleri randevuya gelmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Her defasında müşteri hizmetlerini araya...
13 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti aboneliği için randevu aldım. Tarafıma gönderilen mesajda 18:00’e kadar hizmet verileceği belirtilmişti. Ancak ekipler beni aradığında 17:00’den sonra müsait olabileceğimi söylediğimde, “Biz 17:00’ye kadar çalışıyoruz” diyerek kurulum işlemini gerçek...
Yorumlar