Randevu Saatinde Teknisyen Gelmedi, İnternetsiz Kaldım

Türk Telekom ev interneti hattımın taşınması için dün başvuruda bulundum ve bugün için 08.30–13.30 saatleri arasında randevu verildi. Ancak verilen saat aralığında ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Üstelik ben sağlık çalışanıyım, bunu özellikle belirttim ve sürekli izin alamadığımı da iletmeme rağmen kimse dönüş yapmadı.

Şu anda yeni adresimde internet hizmeti hiç yok, eski adresteki hattım da kesilmiş durumda. Hem işim gereği hem de günlük yaşantım açısından internetsiz kalmam mağduriyete neden oluyor.

İnternet hattımın yeni adrese bir an önce taşınmasını, randevu ve bilgilendirme süreçlerinin ciddiyetle yürütülmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak acil çözüm üretilmesini talep ediyorum.