to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Gününde Ekip Gelmedi, Nakil Ve Modem Kurulumu Gerçekleşmedi
Türk Telekom evde internet aboneliğim için nakil başvurusu yaptım ve 50 Mbps limitsiz paketimin yeni adresime taşınması için 29.12.2025 tarihine randevu verildi. Ancak randevu gününde herhangi bir ekip gelmedi, nakil ve modem kurulum işlemi yapılmadı. Buna rağmen tarafıma “nakil işleminiz gerçekleşmiştir” şeklinde mesaj gönderildi.
Yaklaşık bir haftadır defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen evime gelip modem kurulumu yapılmadı. Görüştüğüm müşteri temsilcileri, işlemin sistem üzerinde yarıda bırakıldığını ve daha önceki nakil kaydımın iptal edildiğini, şu anda da sistemsel arıza nedeniyle yeni kayıt oluşturulamadığını söylüyor. Bu süreçte internetten hiç faydalanamıyorum.
Kervansaray Mahallesi 2029. Sokak No: 8/5 Merkez / Kırşehir adresindeki hattıma ait 1785659375 numaralı hizmetim için nakil ve modem kurulumu işlemlerimin acilen tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bir de üstüne nakil ücreti yansıtmışlar ne nakil gerçekleşti ne kurulum tamamlandı ne gelen giden oldu hala ücret yansıtıyorsunuz yeter artık ya Türk Telekom pişmanlıktır pişmanlık
