Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Randevu Gününde Ekip Gelmedi, Nakil Ve Modem Kurulumu Gerçekleşmedi

profile
02 Ocak 18:01
405

Türk Telekom evde internet aboneliğim için nakil başvurusu yaptım ve 50 Mbps limitsiz paketimin yeni adresime taşınması için 29.12.2025 tarihine randevu verildi. Ancak randevu gününde herhangi bir ekip gelmedi, nakil ve modem kurulum işlemi yapılmadı. Buna rağmen tarafıma “nakil işleminiz gerçekleşmiştir” şeklinde mesaj gönderildi.

Yaklaşık bir haftadır defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen evime gelip modem kurulumu yapılmadı. Görüştüğüm müşteri temsilcileri, işlemin sistem üzerinde yarıda bırakıldığını ve daha önceki nakil kaydımın iptal edildiğini, şu anda da sistemsel arıza nedeniyle yeni kayıt oluşturulamadığını söylüyor. Bu süreçte internetten hiç faydalanamıyorum.

Kervansaray Mahallesi 2029. Sokak No: 8/5 Merkez / Kırşehir adresindeki hattıma ait 1785659375 numaralı hizmetim için nakil ve modem kurulumu işlemlerimin acilen tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Esen
Esen
03 Ocak 12:00

Bir de üstüne nakil ücreti yansıtmışlar ne nakil gerçekleşti ne kurulum tamamlandı ne gelen giden oldu hala ücret yansıtıyorsunuz yeter artık ya Türk Telekom pişmanlıktır pişmanlık

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İnternet Nakli Uzun Süre Gecikti, Acil Çözüm Talebi

profile
24 Aralık 2025 00:23
284

profile
21 Eylül 2025 22:04
394
1
Sümeyra sonuçtan hiç memnun değil

Nakil İşlemi Bir Aydır Tamamlanmadı, Hizmet Yok Ama Fatura Kesiliyor

profile
07 Kasım 2025 08:53
611

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri