Randevu Gelmeyen Kurumsal İnternet Kurulumu, Geri Dönüşsüz Şikayet

Türk Telekom ile yaklaşık bir buçuk ay önce iş yerimiz için kurumsal internet başvurusu yaptık, ön sözleşmemiz imzalandı. İş yerimizin bulunduğu bölgede altyapı olmadığı için uzun süre bekledik, altyapı sağlandıktan sonra ise iki gündür kurulum için verilen randevulara göre tüm işimizi gücümüzü bırakıp beklememize rağmen kimse gelmedi.

29.04.2026 günü için randevu verildi, bütün gün iş yerinde kurulum ekibini bekledik fakat gelen olmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp şikayet oluşturdum ancak bu şikayete herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ardından 30.04.2026 günü için yeniden randevu oluşturuldu, bu randevuya da yine kimse gelmedi ve tarafımıza bilgi verilmedi.

Ünal Vizyon İnşaat Dekorasyon olarak 5010****78 numaralı irtibat hattımız üzerinden ulaşılabilmekteyiz. Ticari faaliyetlerimiz için hayati öneme sahip olan kurumsal internet bağlantımız hala kurulmamış durumda ve randevuya gelinmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz.

Türk Telekom’dan, tarafımıza yaşatılan bu aksaklık ve mağduriyet için özür bekliyor, kurulumun hiçbir gecikme olmadan acil şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.