to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ile internet ve Tivibu hizmetimin evden eve nakli için 1 Ocak 2026 tarihinde başvuruda bulundum. Buna rağmen süreç bir türlü ilerlemedi ve mağdur edildim. 3 Ocak, 4 Ocak ve 10 Ocak için randevu verildi; ancak hiçbirine gelinmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da arama da yapılmadı.
Ben her seferinde randevu saatlerinde evde hazır beklerken, çağrı merkezini aradığımda binada ankastre kutusu olmadığı söyleniyor. Bunun üzerine kontrolleri yaptırdım, binada ankastre kutusunun olduğu ve evimin içinde fiber kablonun dahi hazır bulunduğu teyit edildi. Yani teknik olarak altyapı hazırken, sistemde yanlış bilgi nedeniyle işlem yapılmadığını anlıyorum.
1780681424 numaralı müşteriniz olarak, internet ve Tivibu hizmetimin evimde acil olarak nakledilmesini ve artık randevu verilip gelinmemesi durumunun son bulmasını talep ediyorum. Sürecin hızla başlatılarak nakil işlemlerimin kısa sürede tamamlanmasını istiyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için 12 Kasım 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Nakil için 17 Kasım 2025 tarihine randevu verdiler ancak o gün hiçbir şekilde gelen olmadı. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum ve yen...
Türk Telekom’dan Tivibu'lu internet paketim için 01.01.2026 tarihinde eski adresimden yeni adresime nakil talebinde bulundum. İlk randevu tarihi olarak 04.01.2026 verildi ancak o gün ne gelen oldu ne de herhangi bir aranma sağlandı. Daha sonra 06.01.2026, 07.01.2026 ve 08.01.2026 tarihleri için de r...
12.11.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti için nakil talebinde bulundum, ancak aradan geçen onca zamana rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve ne zaman tamamlanacağı konusunda da net bir bilgi verilmiyor. Bu süreçte 17, 22, 24, 25 ve 27 Kasım tarihlerine randevu verildi, fakat hiçbirinde eki...
5 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için başvuru yaptım. Bana randevu verildi ancak kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, tekrar randevu oluşturdular ancak yine gelen olmadı. Son olarak 18 Kasım’da tekrar aradığımd...
Türk Telekom ev interneti nakil işlemimle ilgili olarak, 21 Kasım’dan bu yana yaklaşık 9 gündür ciddi sorun yaşıyorum. Her randevu talebimde tarafıma gün ve saat veriliyor; ancak randevu saatinde hiçbir teknik ekip adresime gelmiyor ve gelinmediğine dair SMS ya da telefon yoluyla herhangi bir bilgil...
Yorumlar