to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Nakil İşlemi Haftalardır Tamamlanmıyor, Mağduriyetim Artıyor
12.11.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti için nakil talebinde bulundum, ancak aradan geçen onca zamana rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve ne zaman tamamlanacağı konusunda da net bir bilgi verilmiyor.
Bu süreçte 17, 22, 24, 25 ve 27 Kasım tarihlerine randevu verildi, fakat hiçbirinde ekipler adrese gelmedi. Gelinmediğine dair de SMS, arama ya da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Her randevuda evde beklememe rağmen sonuç alamadım.
Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece üzgün olduklarını söyleyip şikayet kaydı açıyorlar. 10 günü geçtiği için nakil ücreti alınmayacağını ilettiler, ancak benim acilen internetin kurulmasına ihtiyacım var. Ücret alınmaması mağduriyetimi gidermiyor, çünkü bu süreçte iş ve günlük hayatım internet olmadığı için ciddi biçimde aksadı.
Nakil işleminin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tamamlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
