to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 17 Mayıs tarihinde nakil talebinde bulundum. Aradan geçen süre boyunca tarafım...a herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve üç kez nakil talebi oluşturmama rağmen işlemim sonuçlandırılmadı. Yaklaşık 2 aydır internetsiz kaldım. En son 16 Haziran tarihinde, tüm bina
14 Mayıs 2026 tarihinde Muğla Bodrum’da, Türk Telekom’dan “box/magnet” denilen internet hizmeti için başvuruda bulundum.... Aradan zaman geçmesine rağmen bir gelişme olmayınca bugün bilgi almak için önce 444 1 444’ü aradım fakat hiçbir şekilde bir muhataba ulaşamadım. Daha sonra 0850 800 55 00 numaras
16.05.2026 tarihinde ev internetimin nakil işlemleri için Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yapmak iste...diğimi belirttim. Görüştüğüm müşteri danışmanı, sistemde hata olduğunu, buna rağmen kayıt aldığını ve ekiplerin randevu için beni arayacağını söyledi. İki gün boyunca herhangi bir
İstanbul Sancaktepe Meclis Mahallesi Semiha Sokak’ta bulunan adresimde Türk Telekom’un fiber altyapı süreci nedeniyle uz...un süredir mağduriyet yaşamaktayım. Mahallemize Kasım ayında fiber altyapı geldi, Temmuz ayında biz tatildeyken kablolar dairelere delik açılarak içeri atıldı. Ancak altyapı geldik
Türk Telekom faturalı hattım Kübra G** Yalçın adına kayıtlı. Bu hat daha önce başka bir hanımefendi üzerineymiş ve şu an...da o kişiye ait tüm bilgiler, bildirimler ve mesajlar bana düşüyor, bu durumdan çok rahatsızım. Bu ayarların kapatılması ve hattın tamamen kendi bilgilerime göre düzenlenmesini ist
Türk Telekom ile internet ve Tivibu hizmetimin evden eve nakli için 1 Ocak 2026 tarihinde başvuruda bulundum. Buna rağme...n süreç bir türlü ilerlemedi ve mağdur edildim. 3 Ocak, 4 Ocak ve 10 Ocak için randevu verildi; ancak hiçbirine gelinmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da arama da yapılm
Türk Telekom mobil faturalı hattım e-sim olarak kayıtlı ve hattımı başka bir telefona aktarmak istediğimde zorunlu olara...k abone merkezine yönlendirildim. Çağrı merkezini aradığımda, e-sim için 100 TL, fiziki sim kart için ise 45 TL ücret alınacağı bilgisi verildi. Buna rağmen, 23 Kasım 2025 tarihind
TT Mobil faturalı hattımda, hem telefonumda hem de sim kart ayarlarımda çağrı bekletme özelliği aktif olmasına rağmen, y...aklaşık 15 gündür telefon görüşmesi yaparken başka bir arayan olduğunda herhangi bir bildirim alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sadece bilgisa
Türk Telekom Emniyet 40 tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır İstanbul’da mobil hattımda çağrı bekletme özelliği a...ktif olmasına rağmen, biriyle görüşme yaptığım sırada başka bir arama geldiğinde bu çağrıyı göremiyorum. Bu durum iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunun çözümü için müşteri
Türk Telekom hattımda Tek Numara servisini kullanmaya başladığımdan beri, biri beni aradığında başka biriyle görüşüyorsa...m arayan kişiye doğrudan meşgul tonu veriliyor. “Aradığınız kişi şu anda başka biriyle görüşüyor” şeklinde bir bilgilendirme yapılmıyor ve bana da çağrı esnasında herhangi bir bild
Hattımı Türk Telekom'dan Turkcell'e geçireceğim için müşteri hizmetlerini aradım ve bana, şu an kullandığım tarifeden ya...pılan indirimin benden tahsil edileceği söylendi. Bu tutar 1500 TL iken, hattımı taşıdıktan sonra aradığımda ise çeşitli bahanelerle 3000 TL talep ettiler. Türk Telekom mobil hat m
Türk Telekom Teknik Destek Talebi - Apple Watch Cellular eSIM Çağrı Bekletme Sorunu Müşteri hizmetleriyle defalarca gör...üşmeme ve online işlemlerden şikayet kaydı açmama rağmen herhangi bir sonuca ulaşamadım. Türk Telekom şikayet takip numarası: 1-137040161325 Sayın Yetkili, Apple Watch SE 2. Nesi
Bulunduğum bölgede altyapı olmaması nedeniyle Türk Telekom Magnet e başvuru yaptım. Bağlamak için sürekli olarak randevu... tarihi oluşturup kesinlikle bağlamaya gelmiyorlar. Her aramamda bir sonraki güne randevuyu atıyorlar. Günlerce dedikleri saat aralığında evde beklettiler çağrı merkezi üzerinden ş
Türk Telekom müşteri hizmetlerine saatlerce ulaşmaya çalışıyorum ama yapay zeka olarak adlandırılan, beni anlamayan ve s...orunumu çözmeyen bir sistemle karşılaşıyorum. Çağrı bekletme servisinin aktivasyonu gibi çok basit bir sorun için destek almak istedim. Akşama kadar teknolojinin geldiği bu insansı
Türk Telekom'dan şikayetçiyim. Müşteri temsilcisine bağlanmak için aradığımda bir türlü temsilciye bağlamıyorlar. Hangi ...kategoriyi seçersem seçeyim, bağlanamıyorum ve çok sıkıntı yaşıyorum. Başkasıyla telefonda konuşurken herhangi birinden gelen çağrıyı o an göremiyorum. Yani çağrı bekleme özelliğin
Kaç kere aramama rağmen hatta 1 saat bekletip sürekli hattı düşürüyorsunuz.... Cuma akşamı kez 1'er saat, toplamda 3 saat; bugün ise 2 kez ve 2'şer saat
4 kere müşteri hizmetlerini arayarak konuyu bildirmeme rağmen. Çağrı bekletme özelliğim açık olduğu halde bir sesli aram...adayken diğer bir sesli arama geldiğinde ekranıma düşmüyor. Ben esnafım telefon bizim için çok önemli. Arayan kişiye meşgul olduğum bildiriliyor ama ben hiçbir şekilde arayanın bil
Türk Telekom ev telefonu (Telekom demek pişmanlık demek) Evde bulunması için tuttuğum ev telefonunu kullanmış olduğum ta...rife 29/12/2024 tarihinde bittiği için 30/12/2024 tarihinde yeni bir tarifeye geçiş yaptım. 31/12/2024 tarihinde fatura kontrol ettiğimde 190 TL bir fatura yansıdığını gördüm. Bunu
Türk Telekom müşterisiyim. Aşım yapmaması gerekirken aşım yapmış, 187 TL olan faturam 480 TL civarında gelmiş. Bir an ön...ce tarafıma arama ile dönüş yapılıp faturanın düzenlenmesini talep ediyorum ve en kısa sürede bir geri dönüş çağrısı bekliyorum.
Çağrı bekletme özelliğim açık olduğu halde bir sesli aramadayken diğer bir sesli arama geldiğinde ekranıma düşmüyor. Ara...yan kişiye meşgul olduğum bildiriliyor ama ben hiçbir şekilde arayanın bildirimini almıyorum. *43#'yi tuşladığımda bekletmenin etkin olduğunu görüyorum. Bu konuyla ilgili ne yapabi
"Çözüme ulaştırdıkları için ve geri aramayla sürekli ilgilendikleri için çok teşekkür ederim"
Taahhüdümün bitmesine birkaç gün kala müşteri hizmetlerini arayıp faturasız... hatta geçmek istediğimi belirttim. Bana özel farklı bir taahhütlü tarife t
Arama bekletme özelliği hattımı Türk Telekom'a taşıdığımdan beri kullanılamıyor... Daha önce kullandığım telefon, hattım...ı taşındıktan sonra, problem yaşamaya başladım... Telefon ayarlarından açık olmasına rağmen bir türlü düzelmeyen bir problem... Acil dönüş yaparsanız sevinirim.
