to read complaints and reviews, or file yours. 
15.04.2026 tarihinde Bursa Nilüfer’de Türk Telekom üzerinden internet ve Tivibu başvurusu yaptım. Başvurum sonucunda 21.04.2026 tarihi için 13:00–18:00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi ancak belirtilen gün ve saatte hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Bunun üzerine 444 1 375’i aradığımda yeniden randevu oluşturmak istediler ve bu kez de 27.04.2026 tarihine yeni randevu verildi. Yaşadığım güvensizlik ve mağduriyet nedeniyle iptal talebinde bulundum fakat ne başvurum iptal ediliyor ne de somut bir çözüm sunuluyor, sistemde sürekli “yeni başvurunuz var” denildiği söyleniyor. Görüştüğüm yetkililer, kendi sistemlerindeki sıkıntıdan dolayı iptal işlemini de gerçekleştiremediklerini ifade ediyor.
İnternet hizmet numaram 7476923831, Tivibu hizmet numaram 74804231121’dir. Sürekli ertelenen randevular, gelmeyen ekipler ve çözümsüz süreç nedeniyle Türk Telekom’a ait mevcut ve yeni tüm hizmetlerimi iptal etmek istiyorum. İlgili başvurularımın ve varsa görünmeyen kayıtlarımın, bahane edilen sistem sorunları giderilmeden bekletilmeksizin ivedilikle iptal edilmesini ve tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom üzerinden evde internet başvurusu yaptım, ancak kurulum sürecinde sürekli oyalanıyorum ve mağdur ediliyorum. İlk başvurumda 7467005941 numaralı kayıt ile 07.04.2026 tarihine randevu verilmişti, bu randevuya gelinmedi ve sonrasında sistemde sanki kendi isteğimle iptal etmişim gibi göster...
16.03.2026 tarihinde Türk Telekom’dan fiber 500 Mbps internet ve Tivibu başvurusu yaptım. Başvuru sırasında müşteri hizmetleri yetkilisine eve yeni taşındığımızı ve internete acil ihtiyaç duyduğumuzu özellikle belirterek başvurunun aciliyetinin not düşülmesini rica ettim. Buna rağmen 19.03.2026 tari...
Türk Telekom’dan yeni abonelik başvurusu yaptım ve 8 Nisan 2026 tarihi için 13.30–18.00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Belirtilen saat aralığında evde hazır bulunmama rağmen hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ardından 9 Nisan 2026 tarihi için tekrar ...
26 Eylül 2025 tarihinden beri, yani 3 gündür Bursa Nilüfer 30 Ağustos Zafer Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom’dan aldığım internet ve Tivibu hizmeti tamamen kesik durumda. Hizmet numaram: 4136310. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak sadece telesekreter yanıt veriyor. Her...
Türk Telekom tarafından sağlanan fiber internet hizmetimde 20.11.2025 tarihinden beri sürekli kopmalar yaşanmaktadır. Yaklaşık üç haftadır internet bağlantımı hiçbir şekilde kesintisiz kullanamıyorum. İnternet bağlantısı gün içinde sık sık kesilmekte, çoğu zaman yeniden bağlanmamakta ve bu durum hem...
Yorumlar