Türk Telekom Randevulara Gelmedi Ve Bilgi Vermedi

Soner

09 Nisan 17:33

Türk Telekom’dan yeni abonelik başvurusu yaptım ve 8 Nisan 2026 tarihi için 13.30–18.00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Belirtilen saat aralığında evde hazır bulunmama rağmen hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Ardından 9 Nisan 2026 tarihi için tekrar randevu oluşturuldu, bu randevu günü de tüm gün evde olmama rağmen yine hiçbir ekip gelmedi ve tekrar herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Randevulara gelinmemesi üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca arayarak durumu anlattım; ancak buna rağmen süreçte hiçbir değişiklik olmadı, yeni bir tarih veya net bir çözüm bilgisi tarafıma iletilmedi. Hem zaman kaybına uğradım hem de ihtiyaç duyduğum internet hizmetini kullanamadığım için mağdur oldum.

Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve kurulum işlemlerimin daha fazla gecikmeden tamamlanmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Randevularında İlgisizlik Ve Bilgilendirme Eksikliği Yaşıyorum

Özkan

Türk Telekom

04 Kasım 2025 14:25

666

1 Destek

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Randevu Gününde Ekip Gelmediği İçin Türk Telekom’dan Acil Açıklama Talebi

Ahmet

Türk Telekom

01 Nisan 16:18

174

16 Mart 2026 tarihinde Türk Telekom’dan ev interneti için başvuru yaptım ve 31 Mart 2026 tarihine kurulum randevusu verildi. Randevu bilgisiyle ilgili SMS de aldım ve o gün evde hazır şekilde ekipleri bekledim. Ancak randevu günü hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadı...

Randevuya Gelmemesiyle Zaman Ve Güven Kaybı Yaşadım

Selda

Türk Telekom

24 Şubat 19:46

137

24 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom’dan ev interneti kurulumu için randevu verilmişti; ancak belirtilen günde hiçbir ekip gelmedi. Ayrıca tarafıma herhangi bir SMS, arama ya da bilgilendirme de yapılmadı. Ramazan ayında insanların zamanını alıp böyle bekletmeleri ve haber dahi vermemeleri ciddi bir...

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Randevu Günü Gelinmemesi Ve Açıklama Yokluğu

Onur

Türk Telekom

06 Mart 19:54

160

Türk Telekom’dan evime fiber internet bağlatmak için başvuruda bulundum ve 5 Mart 2026 tarihi için sabah 08.30‑13.30 saatleri arasında randevu verildi. Belirtilen gün ve saat aralığında tüm gün evde olmama rağmen ne bir şey geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine müşteri hizme...

1 Destek

Halil sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Ev İnterneti Kurulumunda Randevuya Uyulmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

Halil

Türk Telekom

15 Aralık 2025 23:28

416

Türk Telekom’dan yeni ev interneti aboneliği için randevu oluşturdum ve 15.12.2025 tarihinde 08:30–13:30 saatleri arasında kurulum yapılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen zaman aralığında adreste olmama rağmen kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bunun üzerine Türk Telekom...