to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Gigabit Pakette PS5 Hızı 45 Mbps'ye Düşüyor
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaşadığım bir hız sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Gigabit paket kullanmama rağmen PlayStation 5 üzerinde aldığım hızlar 45 Mbps civarına düşüyor. Bu durum birkaç haftadır düzenli olarak devam ediyor ve oyun indirme, güncelleme ve çevrim içi oyun deneyimimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.
Aynı hatta bağlı bilgisayar ve telefonlarda yaptığım hız testlerinde 1000 Mbps seviyelerine rahatlıkla ulaşıyorum. Yani altyapı ve paket tarafında bir sorun görünmezken, ps5 üzerinde kablolu bağlantı da dahil olmak üzere hiçbir şekilde normal hızlara erişemiyorum. Modemden ps5’e kablo ile bağlanmama rağmen sonuç değişmiyor.
Bu sorunla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak genel bir arıza olmadığı ve kendi taraflarında bir problem görülmediği söylenerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Oysa benzer sorunu yaşayan çok sayıda kullanıcı bulunduğunu, farklı platformlarda aynı durumun tartışıldığını görüyorum.
Türk Telekom’un bu konuya teknik olarak eğilmesini, ps5 üzerinde yaşanan hız kısıtına benzer görünen bu sorunu detaylı inceleyip çözmesini ve paketimden taahhüt ettiğim Gigabit hızını oyun konsolumda da sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom, ps5 üzerindeki internet hızımda sorun yaşadığımı belirttim, ancak kimse aramadı, sorun hâlâ çözülmedi ve bu durum beni çok rahatsız ediyor.
