Türk Telekom Prime ankara

9 Mart 2026 tarihinde Ankara Taurus Türk Telekom bayisinde Turkcell hattımdan Türk Telekom’a geçiş başvurusu yaptım. Gitmeden önce Türk Telekom’un resmi internet sitesinden tarifeleri kontrol etmiş, Prime Netflix 60 GB tarifesini (840 TL/ay) incelemiştim. Bayide de bu tarifenin koşullarını gerek bro...

Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve Prime 30 tarifesini kullanıyorum. Ocak ayından bu yana Ankara Çubuk’ta bulunan ev adresimde iki hattımla da normal telefon görüşmesi yapamıyorum. Evdeyken ne arama yapabiliyorum ne de arama alabiliyorum, ancak evden uzaklaşınca hatlarım çekmeye başlıyor ve aram...

Türk Telekom Mobil hattımda kullandığım Yeni Değerli Prime 80 GB tarifesinde 01.01.2026 tarihinden bu yana ciddi çekim ve internet performans sorunu yaşıyorum. Ankara Yenimahalle Çamlıca Mahallesi’nde internetim ya hiç çekmiyor ya da hız o kadar düşük oluyor ki izlediğim videoların görüntü kalitesi ...

14.02.2026 tarihinde Ankara Balgat’ta bir restoranda, masada yer alan kare kodu, telefonumda yüklü QR okuyucu uygulaması ile detaylı menüyü görebilmek için okuttum. Hizmetin restoran menüsü görüntüleme amaçlı ve ücretsiz olduğunu düşünerek açılan ekrandaki kutucukları onayladım. Bu esnada herhangi b...

Türk Telekom evde internet Prime müşteri ayrıcalığı ile ilgili problemler yaşıyorum. Sözde verdikleri Prime ayrıcalığına karşın, müşteri hizmetleri iki defa benimle iletişimdeyken yüzüme kapatıldı. Tüm bu ayıbın yanı sıra, bu ay internet kesintisi yaşandı; altyapı çalışması ile durumu düzeltecekleri...

Türk Telekom’un Değerli Prime faturalı tarifesini kullanıyorum. Paketimin içinde birden fazla internet hakkım olmasına rağmen, içlerinden biri bittiğinde diğerinin devam etmesine karşın “internetiniz bitti” şeklinde mesaj alıyorum. Bu bildirimlerden sonra mobil internetim 48 saattir aşırı derecede y...

Türk Telekom Prime internet abonesiyim ve abone olduğum günden beri neredeyse sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Modemde internet bağlantısı yok uyarısı alıyorum ve doğru düzgün hizmet kullanamıyorum. Buna rağmen Prime adı altında yüksek ücret ödüyorum ama karşılığında istikrarlı bir internet hiz...

Türk Telekom mobil hattımı 5 yılı aşkın süredir kullanıyorum ve Prime 45 GB paketine aylık yaklaşık 520 TL ödüyorum. Ancak aylardır Ankara Sincan Mustafa Kemal Mahallesi’nde ne sağlıklı şekilde telefonla görüşme yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Hattım sık sık çekmiyor, sesli gör...

Ankara Keçiören’de üzerime kayıtlı Türk Telekom faturalı bireysel mobil hattımda Prime 45 GB paketini kullanmaktayken, taahhüt süresinin bitimine yalnızca 19 gün kala numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Buna rağmen 09.12.2025 tarihinde hattıma 3.171,82 TL tutarında, içerisinde yaklaşık 3.300 TL ca...

Türk Telekom mobil hattımda, hattı aldığım ilk günden beri çekim sorunu yaşıyorum. Ankara Etimesgut 30 Ağustos Şehitler Caddesi’nde ne internete girebiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde konuşma yapabiliyorum. Günlük kullanımımı ciddi şekilde etkileyen bu problem nedeniyle hem görüşmelerim aksıyor he...

1796257959 numaralı Prime ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 5 gün önce nakil işlemleri için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında yetkili kişi, istersem indirim tanımlayabileceğini söyledi ve kabul ettim. İndirim işlemlerinin ardından hat...

15 gün kadar önce Ankara Etimesgut İrem Çarşısı 1. Katta bulunan iş yerime, Türk Telekom adına gelen iki personel geldi. Yürüyerek Mobil bayisi çalışanı olduklarını belirttiler ve Türk Telekom Prime mobil hatta geçiş yapmam için beni ikna ettiler. Öncesinde Turkcell hattı kullanıyordum. Sınırsız int...

Türk Telekom Prime mobil hattını Karabük’te yaklaşık 1,5 aydır kullanıyorum. Buraya taşındığımdan beri internet hızım çok düşük ve hattı neredeyse hiç kullanamıyorum. Türk Telekom kullanan diğer öğrencilerde de aynı hız problemi mevcut, farklı operatörlerde ise böyle bir sorun yaşanmıyor. Sorunun ç...

Yaklaşık interneti bağlattığım ilk günden beri Prime ev interneti hizmetinden taahhüt edilen 1000 Mbps hız yerine sadece 100 Mbps hız alabiliyorum. Bu hizmet için her ay 1000 Mbps ücreti ödememe rağmen, vaat edilen hızdan çok daha düşük bir hızla internete erişmek zorunda kalıyorum. En son 24 Eylül...

Ocak 2025’te başka bir operatörden Türk Telekom’a geçiş yaptım. Geçiş sırasında müşteri temsilcisi tarafından bana “sınırsız sosyal medya (Instagram, Twitter, Youtube.com) + internet paketi” sunulduğu belirtildi. Eski operatörümde de benzer bir paket kullandığım için, sosyal medya kullanımlarımın in...

Türk Telekom Prime 80 GB mobil hattım (son dört hanesi: 8481) ile yaklaşık bir yıldan uzun süredir Kahramanmaraş, Gaziantep, Ankara ve İstanbul başta olmak üzere Türkiye’nin birçok farklı şehrinde ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Açık, kapalı, sıcak, soğuk, yağmurlu, karlı, deprem gibi her türlü k...

Türk Telekom Prime mobil hattımda, taahhüdümün bitmesine 7 gün kala, 15 Ekim’de taahhüt yenilemesi yaptım. Önceki faturam 582 TL iken, taahhüt yenileme sonrası mobil uygulamada fatura tutarım önce 951 TL’ye, ardından 721,76 TL’ye yükseldi. Eski Prime paketimdeki kullanım haklarım henüz bitmemiş olma...

27 Eylül'de Ankara'da düzenlenen Kahve Festivali'nde, Türk Telekom Prime standında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Prime müşterisi olarak numaramı paylaştım, uygulamamı gösterdim ve 1,5 saat sıra bekledim. Eşim ve 18 aylık kızımla birlikte ikinci sıradaydım. Ancak Prime müdürü (soyad...

Türk Telekom Prime mobil hattım üzerinden uygulamada çıkan bir kampanyadan yararlanmak istedim. Ancak bugün defalarca denememe rağmen uygulamada “İşleminiz gerçekleştirilemiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Kampanyayı farklı cihazlarda ve farklı internet bağ...

Türk Telekom Prime mobil hattım için, taahhüdümün 26 Kasım 2025’te sona ereceği açıkça belirtilmişken, 17.09.2025 ve 18.09.2025 tarihlerinde defalarca aranarak taahhüdümün kısa süre içinde biteceği söylenip yeni taahhüt teklifi sunuldu ve aceleyle onaylatıldı. Ancak daha sonra taahhüdümün bitişine 6...

Türk Telekom Prime faturalı mobil hattım yaklaşık 2 aydır aktif değil ve “hat aktif değil” uyarısı alıyorum. Sorunun başladığı günden bu yana hattımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun hala devam ediyor. Tüm faturalarım...

Haziran ayında Turkcell’den Türk Telekom Prime tarifesine geçiş yaptım. Ancak Ankara Yenimahalle’de, şehrin merkezinde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Hem arama yapmakta hem de internet kullanımında sürekli sorun yaşıyorum. Sadece ben değil, aynı bölgede çalışan birçok arkadaşım da uzun süredir benze...

Yaklaşık 11 aydır Türk Telekom faturalı Prime tarifesini Ankara genelinde kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca şehir genelinde neredeyse hiçbir yerde düzgün çekim alamadım ve hizmetten memnun kalmadım. Son olarak hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimde, mağazadaki yetkililer bana cayma bedeli...