to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Prime 80 GB mobil hattım (son dört hanesi: 8481) ile yaklaşık bir yıldan uzun süredir Kahramanmaraş, Gaziantep, Ankara ve İstanbul başta olmak üzere Türkiye’nin birçok farklı şehrinde ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Açık, kapalı, sıcak, soğuk, yağmurlu, karlı, deprem gibi her türlü koşulda ve her ortamda hattım neredeyse hiç çekmiyor. Sorun sadece belirli bir bölgede değil, her yerde ve sürekli olarak devam ediyor.
Bu süreçte her ay faturamı ilk ödeme gününde düzenli olarak ödüyorum ve aylık ortalama 654 TL ödeme yapıyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim; bana sürekli olarak telefon veya sim kart değiştirmemi önerdiler. Ancak teknolojiyle yakından ilgilenen, sık sık cihaz değiştiren biri olarak bu önerilerin hiçbir anlamı olmadığını düşünüyorum. Görüşmeler genellikle sonuçsuz kalıyor ve hatta bazen çağrım yüzüme kapatılıyor.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle Türk Telekom’dan, herhangi bir cayma bedeli ödemeden hattımı iptal etme hakkı talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu konuda acil çözüm sunulmasını istiyorum.
Türk Telekom Prime mobil hattıma yaklaşık 4 ay önce geçiş yaptım. Ancak İstanbul başta olmak üzere gittiğim her yerde sürekli bağlantı problemi yaşıyo...
Türk Telekom Prime 80 faturalı mobil hattımda, 4 Temmuz’dan bu yana Kahramanmaraş Onikişubat ilçesi Altınova Mahallesi’nde sürekli olarak “servis yok” uyarısı alıyor ve yalnızca acil aramalara izin veriliyor. Bu nedenle hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum. Sorunu defalarca Türk Telekom müşteri hiz...
Türk Telekom Prime 30 GB mobil hattımı Türkiye genelinde sürekli bağlantı problemleri yaşayarak kullanıyorum. Sorun sadece belirli bir bölgede değil, ülke genelinde devam ediyor ve genellikle bağlantı kalitesi düşük oluyor. Fatura bedelini düzenli olarak ödüyorum ve hattım hâlâ taahhüt kapsamında. Y...
Türk Telekom Prime mobil hattımı yaklaşık 1 aydır hiçbir yerde kullanamıyorum. Arama yapmak istediğimde sürekli “arama başarısız oldu” uyarısı alıyorum ve internet erişimim de tamamen kesilmiş durumda. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle 3 kez iletişime geçtim ve her seferinde kayıt oluşturuldu; fa...
Türk Telekom Prime mobil hat kullanıcısıyım. Şırnak/Silopi bölgesinde yaklaşık 3 senedir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; her seferinde bölgede yatırım yapılacağı ve sorunun çözüleceği söylendi. Ancak son olarak 3-4 gün önce tekrar ara...
Yorumlar