to read complaints and reviews, or file yours.
Mart 2020'den beri üye
Türk Telekom Prime üyesiyim. Yaklaşık bir haftadır İstanbul Tuzla’daki evimde internet hizmetim düzgün şekilde çalışmıyo...r, çoğu zaman hiç kullanamıyorum. Başlarda sorun yoktu ancak sonrasında internet çekmemeye başladı. Asıl şikayetçi olduğum konu ise Prime müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanamı
"Bu kadar hızlı çözüm profesyonel bir ekip çok teşekkür ediyorum. Özellikle Melisa hanımın ilgisi ve alakası sürekli takip etmesi çok memnun oldum."
23.08.2024 tarihinde standart Tabii Üyeliğimi Premium'a yükselttim. 99 TL'lik aylık ücret kartımdan tahsil edildi. Buna ...rağmen içerikleri açarken paketinizi yükseltin yazısı çıkıyor. Ne TV, ne telefon, ne web sitesi üzerinden içerikleri açamıyorum. Paket yükseltme sadece mobil uygulama üzerinden yap
Bir çözüm var mı? Peki
Gassal dizisini izlemek için Premium üyelik aldım. Diziyi açmak istediğimde paket yükseltin uyarısı veriyor. Premium pak...eti açıp devam et dediğimde zaten abonesiniz uyarısı verip hata veriyor. Telefon ile mi alakalı diye eşim de abone oldu. Kelimesi kelimesine aynı hatayı verdi. 200 liram boşa gitti
"Satın almayı geri yükleye basınca sorun çözüldü destek verenlere teşekkürler"
Gassal filmini izlemek için Tabii uygulamasını indirdim. Premium üyesi olduğum halde izleyemiyorum. Paketi yükselt diyor..., yükseltmeye basınca zaten üyesiniz diyor. Koskoca TRT, milletimi mağdur mu ediyor? Şikayet edecek hiçbir yer yok, kimden nasıl hesap soracağız? Olan 99 lira mı oldu.
