to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Yeni Değerli Prime 70 tarifesine geçmeden önce Prime tarifem kapsamında sunulan 12 aylık ücretsiz Tivibu Go Süper paketini kullanmaktaydım. Taahhüt sürem bitince bu yeni pakete geçtim ve Türk Telekom mobil uygulamasında “bana özel fırsatlar” bölümünde tekrar Tivibu Go paketini ücretsiz olarak alabildiğimi gördüm.
Uygulama üzerinden bu kampanyadan yararlanmak istediğimde tarafıma SMS ile bir kod gönderildi; ancak bu kodu girdiğimde “bu kod daha önce kullanılmıştır” uyarısı ile karşılaştım ve bu nedenle Tivibu Go paketimi yenileyemedim. Aynı hatta yeni tarifeye geçmiş olmama rağmen, mobil uygulamada hâlâ bana özel ücretsiz kampanya olarak gösterilen bu paketten yararlanamıyorum.
Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda tarifemde böyle bir hakkımın olmadığı söylendi; ancak aynı hak kendi uygulamalarında “bana özel fırsatlar” kısmında hâlâ görüntüleniyor. Hem bu çelişkinin giderilmesini hem de yeni tarifeye geçişimle birlikte Tivibu Go paketimin de vaat edildiği şekilde tekrar ücretsiz olarak tanımlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom Prime 70 faturalı tarifesine yaklaşık 2 ay önce geçiş yaptım. Taahhüdüm bitmek üzereyken Türk Telekom tarafından arandım ve bana Prime 70 tarifesini 700 TL bedelle teklif ettiler. Geçen yıl aynı tarife kapsamında ücretsiz Tivibu üyeliği verilmişti, bu yıl da aynı şekilde Tivibu üyeliği ...
Türk Telekom mobil faturalı hattımın taahhüt yenileme döneminde müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede, bir alt pakete geçebileceğim ve Tivibu Go üyeliğimin aynen devam edeceği özellikle belirtildi. Bu bilgiye güvenerek paket değişikliğini onayladım; ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine r...
Türk Telekom Prime müşterisi olduğum 0501********95 numaralı hattıma bugün SMS yoluyla Tivibu Go Süper Paket’in 12 ay ücretsiz olduğu bilgisi gönderildi. Mesaj üzerine hemen üye oldum; ancak uygulama üzerinden spor kanallarını ve Süper Paket kapsamındaki diğer kanalları açmak istediğimde “Paket satı...
Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve şu an mobil hattımda Değerli Prime 70 GB tarifesini kullanmaktayım. Mevcut taahhüdüm 10.12.2025 tarihinde sona eriyor. Şu anda bu tarife için aylık 680 TL ödüyorum ancak taahhüt yenileme sürecine girdiğimde, tarifeme denk gelen yeni paketlerin 912 TL’den başlad...
Türk Telekom hattımda bugün tarifemi yenileyerek Yeni Değerli Prime 60 GB paketine geçtim. Bu paketin içeriğinde 60 GB internet ve sınırsız sosyal medya kullanımı bulunmasına rağmen, Türk Telekom mobil uygulamasına girdiğimde taahhütlerim arasında sınırsız sosyal medya paketim görünmüyor. SMS ile p...
Yorumlar