Prime 45 GB İnternet Paketi Hızlı Tükeniyor Ve Faturam Artıyor

Türk Telekom hattımda Değerli Prime 45 GB internet paketini kullanıyorum. Normalde her ay yenilenen bu paketimin son iki aydır çok hızlı tükendiğini fark ediyorum. Özellikle sosyal medyada gezinirken, önceki aylara göre çok daha kısa sürede internet paketim bitiyor ve ek internet almak zorunda kalıyorum.

Herhangi bir kullanım alışkanlığı değişikliğim olmamasına rağmen paketimin bu kadar erken tükenmesi bana mantıklı gelmiyor ve faturam da bu nedenle artıyor. Hattım faturalı ve tarifemin içeriğinin eksiksiz tanımlanmasını, hattımda olağan dışı bir kullanım ya da hata varsa bunun incelenmesini ve gerekirse tarafıma açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

İnternet kullanım detaylarımın kontrol edilerek, paketimin neden önceki aylara göre daha hızlı tükendiğinin araştırılmasını ve bu konuda net, anlaşılır bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.