to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom sabit internet altyapısı ile ilgili yıllardır çözülemeyen bir sorun yaşıyoruz. Binamıza yıllar önce fiber k...utusu takılmasına rağmen bu kutu adeta süs gibi duruyor, hâlâ aktif edilmedi ve eski, verimsiz sistem üzerinden hizmet almaya devam ediyoruz. İstanbul Küçükçekmece Halkalı Merkez
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık iki yıldır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. İstanbul Başakşehir’de, üstelik yüksek bir... binada oturmama rağmen hattım neredeyse hiçbir yerde sağlıklı çekmiyor. Normal arama yaparken bile sık sık kesinti oluyor, internete girmekte zorlanıyorum, sosyal medya dahi kulla
Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm kapsamında 48 GB Prime tarifesini aylık 440 TL... karşılığında kullanmaktayım. Taahhüdümün yenilenmesi sürecinde tarafıma aynı tarife için 585 TL (vergiler hariç), vergiler dahil yaklaşık 610 TL tutarında bir teklif sunuldu. Anc
Evimizin yanındaki binanın yıkım çalışması sırasında sokaktaki internet kabloları koptu ve o günden beri yaklaşık bir ha...ftadır evimizde ADSL internet hizmeti alamıyoruz. Sokakta yaşayan herkes gibi biz de Türk Telekom’a arıza bildirimi yaptık, müşteri numaramız 1816070913, ancak aradan bir hafta geç
Uzun süredir Türk Telekom Prime 50 GB + Sınırsız Sosyal Medya mobil tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm yaklaşık dört gün... önce bitti ve yaklaşık iki aydır Türk Telekom uygulamasında taahhüt yenileme ekranında bana 860 TL gibi çok yüksek bir fiyat çıkarılıyor. Aynı tarifeyi kullanan kardeşim de Türk
26.06.2026 tarihinde, taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay kala Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından telefonla aran...dım. Görüşmede, mevcut Prime 40 GB tarifemin taahhüdünün bitmek üzere olduğu, tarafıma özel %35 indirim tanımlandığı ve aynı gün taahhüdümü yenilemem halinde bu kampanyadan yararla
Türk Telekom mobil hattımda taahhüt başında aldığım sınırsız sosyal medya paketine rağmen, sosyal medya uygulamalarında ...kullandığım verinin normal internet kotamdan harcandığını fark ettim. Bu nedenle kota aşımı yaşanıyor ve ek ücretler ödemek zorunda kalıyorum. Yaklaşık 1 senedir Türk Telekom hatt
Türk Telekom mobil hatta yeni geçtiğim pakette tarafıma sınırsız sosyal medya paketi olduğu özellikle söylendi. Ancak pa...keti kullanmaya başladıktan sonra sosyal medya kullanımlarımın, söylenenin aksine normal internet kotamdan düştüğünü fark ettim. Üstelik Sil Süpür üzerinden hediye olarak tanımlana
Türk Telekom’un 5g ve yüksek hızlı 4.5G bağlantı reklamları ile tarafıma sunulan yeni geçiş teklifleri ve taahhüt edilen... paket içerikleri doğrultusunda 340 TL bedelli, 20 GB internet, 1000 dakika konuşma, 250 SMS ve ilk 3 ay için 5 GB internet hediyesi içeren mobil tarifeye geçiş yaptım. Bu geçiş sı
Eşimi Türk Telekom kurumsal hattı için 22.06.2026 tarihinde arayarak mevcut paketine ek 20 GB verileceği, faturasının da... 470 TL’den 550 TL’ye çıkacağı söylendi. Bu görüşmede bunun bir tarife değişikliği olduğu belirtilmedi, ek paket gibi anlatıldı ve istemediğini söylediğinde neden kabul etmediği ko
09.06.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıyarak Yeni Nesil Prime 50 GB tarifesine geçtim. Bu tarifenin içeriğinde ...sosyal medya ve YouTube’un sınırsız olduğu, buna ek olarak da 50 GB internet tanımlandığı belirtilmişti. Bu 50 GB’lik paketi sadece bir kez beIN Connect üzerinden yaklaşık bir saat
Türk Telekom faturalı mobil hattımda iki gün önce müşteri temsilcisinin aramasıyla tarifem değiştirildi. Görüşme sırasın...da özellikle sosyal medya paketinin olup olmadığını birkaç kez sordum, görevli tarifede sosyal medya paketinin bulunduğunu açıkça belirttiği için onay verdim. Daha sonra yeni tari
Türk Telekom mobil faturalı hattımda Sil Süpür üzerinden günlük 4 GB hediye sosyal medya internet paketi kazanmama rağme...n, sosyal medyada ne kadar kullanım yaparsam yapayım bu hediye haktan hiç düşüş olmuyor ve tüm kullanımım normal internet paketimden eksiliyor. Bugün yaşanan bu sorun nedeniyle yak
23 Haziran 2026 tarihinde saat 16.40 civarında Türk Telekom faturasız hattıma sınırsız sosyal medya internet paketi satı...n aldım. Paketi aldığım andan itibaren hiçbir sosyal medya uygulaması çalışmıyor. Türk Telekom uygulamasında hattımda 300 GB internet görünüyor olmasına rağmen, herhangi bir sosyal
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Değerli 30g tarifesinde, internet paketim normal kullanımım olmamasına rağmen ço...k hızlı bitiyor ve üzerine aşım ücreti yansıtılıyor. Bugün de sabah 09.30’da Sil Süpür kampanyasından hediye 4 GB internet kazandım, ancak bu paket de yalnızca yaklaşık 3 saat için
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 15 günü aşkın süredir hem evimde hem de üniversitede ciddi çekim ve bağlantı sorunl...arı yaşıyorum. Kahramanmaraş Elbistan Cumhuriyet Mahallesi’ndeki evimde internete girmekte sürekli sıkıntı çekiyorum, sosyal medya uygulamaları sağlıklı çalışmıyor. Üniversitem ola
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve özellikle Bursa Osmangazi bölgesinde hattımın internet çekimi son derece kötü. ...Her ay düzenli fatura ödememe rağmen sosyal medya kullanımı başta olmak üzere internete neredeyse hiç düzgün şekilde erişemiyorum ve resmen paramla rezil oluyorum. Gün içinde süre
Türk Telekom mobil hattıma 24.06.2026 tarihinde haftalık 10 GB sosyal medya paketi satın aldım. Türk Telekom’un internet... sitesinde bu paketin Youtube.com, Instagram, Facebook, Twitter gibi uygulamalarda kullanılacağı açıkça yazdığı için özellikle Youtube.com’da kullanmak amacıyla bu paketi tercih et
Türk Telekom’un “Fiberde Efsane Fırsat Kampanyası 200 Mbps” evde internet aboneliğini kullanıyorum. 23.06.2026 saat 08:0...0’den başlayarak 24.06.2026 saat 01:00’e kadar, gün içerisinde ve özellikle akşam geç saatlerde internet hızım aşırı derecede yavaşladı; birçok internet sitesi ve sosyal medya uygu
Babamın üzerine kayıtlı olan hattım için 680 TL’lik 40 GB + sınırsız sosyal medya paketi satın aldım. Ancak sosyal medya... uygulamalarını kullandığımda internet kullanımım sınırsız sosyal medya paketinden değil, normal kotamdan düşüyor. Bunu son bir haftadır defalarca kez kontrol ettiğimde net bir şek
Ben Türk Telekom mobil müşterisiyim. 19.06.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla hem 7604 i...le biten hattım hem de 2612 ile biten hattım için 25 GB ek internet paketi satın aldım. Bu paketler tamamen sehven ve ihtiyaç dışı olarak alınmıştır. Durumu fark eder etmez 20.06.
Uzun süredir Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak istiyorum; ancak “altyapı yok / portlar dolu” gerekçesiyle 15 a...ydır abonelik işlemlerim yapılmıyor. Çanakkale ili Ayvacık ilçesi Gökçetepe Mahallesi Küçükkuyu Köyü Yanar İnşaat No:7 Daire:4 adresimde sokakta hat bulunmasına rağmen portların do
Yaklaşık 6 aydır Millenicom üzerinden fiber internet geçiş talebim bulunmaktadır. Adresimde fiber altyapısı olmasına rağ...men başvurum sürekli sonuçsuz kalmıştır. Bu süreç boyunca Türk Telekom ekipleri defalarca adresime gelmiş, fiber kutusundaki sinyal seviyesinin yüksek olduğu ve düşürülmesi gerekti
"Şikayetvar vasıtasıyla bana hiçbir şekilde ulaşan olmadı. Ben müşteri hizmetlerini aramam doğrultusunda başka operatöre geçeceğimi belirttiğim için mevcut paketimin bir üstünü mevcut paketimle yakın bir fiyatta verdiler."
Türk Telekom mobil hattımda şu anda faturalı olarak “Cebim Rahat Plus s. Me...dya mass” paketini kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır mevcut paketimle ilg
