Port Eksikliği Nedeniyle 2,5 Yıldır İnternetsiz Yaşam

Topboğazı Mahallesi Kırıkhan/Hatay’da ikamet ediyorum. Yaklaşık 2,5 yıl önce evime sabit internet bağlatmak için Türk Telekom’a başvurdum. Başvuru yaptığımda adresimde boş port olmadığı, bu nedenle bağlantı yapılamayacağı söylendi. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen port sorunuyla ilgili hiçbir somut adım atılmadı ve hâlâ evime internet bağlatamıyorum.

Bu süre içinde defalarca Türk Telekom ile görüştüm, en son geçen yıl tekrar başvuruda bulundum. Portların çoğaltılacağı, sorunun çözüleceği ifade edilmesine rağmen herhangi bir gelişme yaşanmadı. 2026 yılına gelmiş olmamıza rağmen hâlâ internetsiz yaşıyoruz. Özellikle çocuklarımın eğitimi için internet artık temel bir ihtiyaç haline gelmişken, bu durum ailemi ve çocuklarımı ciddi şekilde mağdur ediyor.

Bulunduğum bölgede diğer operatörler de Türk Telekom altyapısını kullandığı için farklı bir firmaya geçme imkanım da bulunmuyor. Bu nedenle Türk Telekom’un mahallemdeki mevcut port sayısını artırmasını, altyapıyı güçlendirmesini ve evime sabit internet bağlanarak yaşadığımız mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.