Altyapı Eksikliği Yedi Yıldır Bina Sakinlerini Mağdur Ediyor

Yaklaşık 7 yıldır oturduğum binada sabit internet altyapısı bulunmadığı için Türk Telekom üzerinden ev interneti hizmeti alamıyorum. 2026 yılına gelmiş olmamıza rağmen hâlâ bu kadar temel bir hizmetten yararlanamıyor olmak, hem benim için hem de bina sakinleri için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.

2019, 2020, 2021, 2022, 2023, 2024, 2025 ve 2026 yılları boyunca Türk Telekom ile defalarca kez görüştüm ve abonelik ön başvuru taleplerinde bulundum. Ancak tüm bu başvurulara rağmen tarafıma ne somut bir çözüm sunuldu ne de altyapının ne zaman getirileceğine dair net bir bilgi paylaşıldı. Her yıl tekrar tekrar başvuru yapmama rağmen ilerleme kaydedilmemesi, hem zaman kaybına hem de mağduriyetimin uzamasına neden oldu.

Yıllardır bekleyen bu altyapı sorununun artık daha fazla ertelenmeden çözülmesini, binamıza sabit internet altyapısının getirilerek ev interneti hizmetinin bir an önce sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca uzun süredir devam eden bu mağduriyetle ilgili, başvurularımın akıbetini ve neden hâlâ altyapı getirilmediğini açıklayan yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.