to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum ve Aralık 2025 dönemine ait faturamda Playweez isimli bir servise ait ücreti tesadüfen fark ettim. Bu servis için hattım üzerinden hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir üyelik başvurusu yapmadım, SMS ile ya da başka bir yolla üyeliği kabul etmedim.
Playweez üyeliği her ayın 26’sında hattıma otomatik olarak yenilenip fatura tutarıma ekleniyor ve bu durum taahhütlü tarifemde limit aşımı oluşmasına neden oluyor. Son olarak bugün 3699 numaralı hattan “Üyeliğiniz yenilenmiştir, vergiler dahil 279 TL çekilmiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Son iki aydır, her ay 279 TL bu üyelik nedeniyle, bilgim ve onayım dışında faturama yansıtılmaktadır.
Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece iptal edildiğini söylediler ve sorumluluğu kabul etmeyip bu işlemi kendilerinin yapmadığını belirttiler. Ancak ben bu servise hiçbir şekilde onay vermediğim halde hattım üzerinden ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum ve bunu açıkça haksız ve mağduriyet oluşturan bir işlem olarak görüyorum.
Hattın yasal sahibi olarak, B*** K****** adına kayıtlı bu hatta ait Playweez kaynaklı tüm ücretlerin detaylı olarak incelenmesini, bilgim ve onayım dışında başlatılan bu üyeliğin tamamen iptal edilmesini, Aralık 2025’ten itibaren kesilen tüm haksız Playweez ücretlerinin iadesini ve taahhüdümde bu nedenle oluşan limit aşımı ve ek ücretlerin de düzeltilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom hattım üzerinden 3699 Playweez isimli bir servise, bilgim ve onayım olmadan abonelik başlatıldığını, bugün faturamı kontrol ederken fark ettim. Bu hizmete bilerek ve isteyerek hiçbir şekilde başvurmadım, herhangi bir yerde bilinçli bir onay vermedim ve hiçbir içerik ya da hizmet talebim...
Türk Telekom hattıma, herhangi bir onayım, abonelik başvurum ya da SMS bilgilendirmem olmamasına rağmen Playweez adlı firmaya ait 3699 başlıklı bir ücret yansıtıldığını Aralık 2025 ve Ocak 2026 faturalarımda fark ettim. Ocak 2026 faturamı kontrol ederken Aralık 2025 ve Ocak 2026 dönemine ait iki fat...
Kardeşime ait Türk Telekom hattı üzerinden, 3699 Playweez isimli bir servise 5 Ocak 2026 tarihinde saat 16.29 civarında bilgisi ve onayı olmadan abonelik başlatıldığını fark ettim. Bu hizmete bilerek ve isteyerek hiçbir şekilde başvurmadı, herhangi bir yerde bilinçli bir onay vermedi. İnternette bir...
Türk Telekom hattıma, Playweez isimli oyun servisi üzerinden hiçbir onay vermediğim halde abonelik başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir SMS ile onay vermeden, reklam şeklinde karşıma çıkan bir içerikten sonra hattıma Playweez aboneliği tanımlanmış ve aylık 279 TL ücret yansıtılmış. Tarafıma gele...
Türk Telekom hattıma, onayım ve bilgim olmadan Playweez adlı bir hizmete abonelik tanımlandığını ve bunun üzerinden haksız ücretlendirme yapıldığını fark ettim. 07.12.2025 tarihli fatura özetimde, hiçbir talebim, başvurum veya onayım olmadığı halde 196,10 TL hizmet bedeli yansıtıldığını gördüm. Hat...
Yorumlar