Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34903936

Türk Telekom Hattımda İzinsiz Playweez Ücreti Kesildi İade Talebi

profile
Ali
Türk Telekom
17 Ocak 16:22
1.595

Türk Telekom hattıma, herhangi bir onayım, abonelik başvurum ya da SMS bilgilendirmem olmamasına rağmen Playweez adlı firmaya ait 3699 başlıklı bir ücret yansıtıldığını Aralık 2025 ve Ocak 2026 faturalarımda fark ettim. Ocak 2026 faturamı kontrol ederken Aralık 2025 ve Ocak 2026 dönemine ait iki faturamda da “3699” başlığı altında 239,00 TL tahsil edildiğini ve toplamda 478 TL haksız ücret kesintisi yapıldığını gördüm.

Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hattımdaki bu Playweez/3699 aboneliğini iptal ettiler; ancak bilgim ve onayım dışında yapılan bu kesintilere dair herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Ayrıca Türk Telekom tarafından 0850 333 36 99 numaralı telefonu aramam istendi, fakat bu numarayı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Bilgim ve onayım dışında yapılan bu iki adet 239,00 TL’lik, toplamda 478 TL’lik 3699/Playweez ücretinin iptal edilmesini, Türk Telekom ve Playweez tarafından haksız tahsil edilen bu tutarın faturamdan düşülmesini ya da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ücret iadesi yapılmadığı takdirde, tüm hukuki haklarımı kullanmak üzere ilgili mercilere başvuracağımı açıkça bildiriyorum.

Destekleyenler
profile Ayşe
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Playweez Aboneliği Ve Faturaya Yansıtılan Ücretin İadesi Talebi

profile
Ayşen
Türk Telekom
08 Ekim 2025 11:40
808

07.10.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Playweez servisine abonelik başlatıldığına dair bir SMS aldım. Hiçbir şekilde başvuru yapmadığım bu abonelik, 05*******26 numaralı Türk Telekom hattıma Ekim 2025 faturasında 239 TL olarak yansıtıldı. Durumu fark ettiğimde, Türk Telekom tarafından veri...

izinsiz-playweez-aboneligi-ve-faturaya-yansitilan-ucretin-iadesi-talebi-1.jpg
3 Destek

Onayım Olmadan Yapılan Playweez Aboneliği Ve Haksız Ücret Tahsilatı

profile
Gökhan
Türk Telekom
07 Aralık 2025 00:54
386

Türk Telekom hattıma, Playweez isimli bir servise bilgim ve onayım dışında abonelik yapıldığını fark ettim. 0541******* numaralı Türk Telekom hattımın faturasına, 13 Kasım 2025 tarihinde 3699 kodlu bir ücret yansıtılmış. 3699’un ne olduğunu araştırdığımda, bunun Playweez aboneliği olduğunu gördüm ve...

1 Destek

Türk Telekom Üzerinden İzinsiz Playweez Aboneliği Ve 239 TL Ücret İptali Talebi

profile
Melih
Türk Telekom
16 Ocak 10:45
486

Playweez isimli firmayla hiçbir ilgim ve bilgim olmadığı halde, Türk Telekom hattım üzerinden Playweez Oyun Servisi’ne iznim ve onayım olmadan abone yapılmışım. 25.12.2025 tarihinde saat 21.53’te başlatıldığı görünen bu abonelik nedeniyle, henüz kesilmemiş olan 22 Ocak tarihli faturama 239 TL ek ücr...

turk-telekom-uzerinden-izinsiz-playweez-aboneligi-ve-239-tl-ucret-iptali-talebi-2.jpg
turk-telekom-uzerinden-izinsiz-playweez-aboneligi-ve-239-tl-ucret-iptali-talebi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Türk Telekom Fatura Şikayeti videonun kapak resmi

Türk Telekom Fatura Şikayeti

profile
Nevzat
Türk Telekom Cihaz Borcu Faizi! videonun kapak resmi

Türk Telekom Cihaz Borcu Faizi!

profile
Oğuzhan
Türk Telekom Sorunu Yaşıyorum. Bütün Vaatler Yalan videonun kapak resmi

Türk Telekom Sorunu Yaşıyorum. Bütün Vaatler Yalan

profile
Enise
Türk Telekom Alacaklı Olduğum Halde Paramı İade Etmiyor! videonun kapak resmi

Türk Telekom Alacaklı Olduğum Halde Paramı İade Etmiyor!

profile
Ozan
Türk Telekom Haksız Uygulama Üyelik İşlemi videonun kapak resmi

Türk Telekom Haksız Uygulama Üyelik İşlemi

profile
Hamza
Türk Telekom Fazla Fatura Ücreti Kesiliyor videonun kapak resmi

Türk Telekom Fazla Fatura Ücreti Kesiliyor

profile
Cihat

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Fatura Türk Telekom Fatura 0850 Türk Telekom Fatura abonelik iptali Türk Telekom Fatura kesinti Türk Telekom Fatura 3699 Türk Telekom Fatura abonelikler Türk Telekom kesinti Türk Telekom telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom arıyor Türk Telekom başvuru
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri