to read complaints and reviews, or file yours.Planlanan Nakil Randevusunda Ekip Gelmediği İçin İnternetsiz Kaldım
6 Şubat 16:38172
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin yeni taşındığım adrese nakil edilmesi için dün müşteri hizmetlerini aradım ve bugün için 13.30 ile 18.00 saatleri arasına randevu verildi. Ancak belirtilen zaman aralığında hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme araması ya da SMS’ de almadım.
Hem “geleceğiz” denilmesine rağmen gelinmemesi hem de tarafıma hiçbir açıklama yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım ve evde internetsiz kaldım. Nakil işleminin acil olarak gerçekleştirilmesini, ekiplerin en kısa sürede adresime gelerek ev internetimi bağlamasını istiyorum.
Adres değişikliği sebebi ile Türk Telekom'dan nakil başvurusunda bulundum, 1 ay oldu internetimi nakil etmiyorlar, aynı adres bilgisini benden alıp alıp hiçbir şekilde adrese gelmiyorlar, bilgi de vermiyorlar, faturalarını asla ödemek istemiyorum mahkemeye kadar gereken neyse yapacağım böyle sorumsuzluk görülmemiş