to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Ataköy şubesinde 13.10.2026 tarihinde Magnet internet tarifesi değişikliği için işlem yapmak istedim. Magne...t işleminin mutlaka şubeden yapılması gerektiği söylendiği için Ataköy Türk Telekom şubesine gittik ve yaklaşık 1,5 saat sıra bekledik. Uzun beklemenin ardından tarife değişikliği
16 Ekim 2026 tarihinde Türk Telekom Sanatoryum şubesine kurumsal hattımı bireysel hatta çevirmek için başvuru yapmaya gi...ttim. Ancak şubede bu işlemlere bakan sadece bir kişi olduğu, onun da o sırada yerinde olmadığı söylendi ve herkesin beklediği, nerede olduğunun bilinmediği ifade edildi. Hiçbir b
Uzun süredir Türk Telekom Prime evde internet aboneliği kullanıyorum. Aylardır internetim neredeyse 5 dakikada bir kesil...iyor, bağlantı gittiği anlarda modem üzerindeki internet ışığı kırmızı yanıyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca teknik personel yönlendirildi. Eve g
Vodafone abonesiyim ancak altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için ev internetimde yaşadığım arıza ile Türk Telekom ekiple...ri ilgileniyor. 12 Ekim’den beri evimde internet tamamen kesik ve bu süreçte defalarca mağduriyet yaşıyorum. Türk Telekom’a 259211748 numaralı arıza kaydı açıldıktan sonra bugün s
Türk Telekom tarafından uzun süredir yanlış bir kayıt nedeniyle defalarca aranarak rahatsız ediliyorum. 0555********00 n...umaralı hattıma önce geçen sene birkaç kez, son 2–3 gündür ise günde 2–3 defa peş peşe arama yapılıyor. Arayan kişiler her seferinde farklı bir isim söylüyor, farklı bir numara bey
Türk Telekom ev internetimde önce hız düşüşü ve sık sık kopma problemleri yaşamaya başladım. Bunun üzerine arıza kaydı o...luşturdum. Ertesi gün gelen personel bazı işlemler yaptı ve şebeke ekibini yönlendireceğini söyledi. Bu işlemden sonra internetim tamamen gitti ve o günden beri bağlantım hiç yok.
Türk Telekom’un Üsküdar Acıbadem bölgesinde, Günal Sokak’ta bulunan Gül Evler Sitesi’ne gelen internet personelinin çalı...şma şekliyle ilgili şikayetçiyim. Eve ya da apartmana işlem için geldiklerinde, yaptıkları işin tüm dağınık ve düzenlemedikleri metrelerce kabloyu apartmanın içinde bırakıp gidiyor
Haziran 2026 tarihinde Türk Telekom’dan hattım için 750 TL karşılığında “Sınırsız 750 Yeni Nesil” ek internet paketini s...atın aldım. Bu paketi, sınırsız internet ve mobil paylaşım hakkı için tercih ettim. Mevcut taahhüdümün sona erecek olması nedeniyle çağrı merkeziyle iletişime geçerek ek paketimin
Türk Telekom’un İşime Göre Plus kurumsal aboneliği, yanlış bilgilendirme ve hatalı faturalandırma nedeniyle bizim için t...am bir pişmanlığa dönüştü. Bireysel olan telefon hatlarımızı, internet aboneliği sırasında kurumsala taşımak için Ankara Yenimahalle Türk Telekom Müdürlüğü’nde D**** Hanım ile görü
14.10.2026 tarihinde öğle saatlerinde Etimesgut Gimsa Piyade Türk Telekom bayisine babama ait olan hattın sim kart değiş...ikliği için gittik. İşlem sırasında e-Devlet üzerinden pin kodu oluşturulması istendi ancak bu bilgi, hat sahibi babama değil, telefon kullanıcısı olarak bana söylendi. Pin kodunun
Türk Telekom Gordion şubesinde mobil hattımla ilgili işlem yaptırırken, bayide görevli personel anne kızlık soyadımı sis...teme hatalı girmiş. Bu nedenle yaklaşık üç aydır hiçbir kanaldan güvenlik teyidini geçemiyorum ve hattımla ilgili hiçbir işlem yaptıramıyorum. Yaklaşık on aydır bu hattı kullanıyo
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır sürekli kopmalar ve kesintiler yaşıyorum. Evden çalıştı...ğım için internete kesintisiz ihtiyaç duyuyorum ancak bağlantı sürekli gidip geliyor, modemdeki kırmızı ışık yanıyor ve internet erişimi tamamen kesiliyor. Bu nedenle işimi cep tel
10.10.2026 Cumartesi günü, Türk Telekom mobil hattım için Milli Savunma Bakanlığı tarifesine geçmek amacıyla MSB’den ald...ığım referans kodu ile müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmenin daha en başında, yaklaşık saat 22.00 civarında, temsilciye özellikle 20 GB’lik MSB tarifesine geçmek istediğimi net b
Türk Telekom ev internet aboneliğimde uzun süredir Wi-Fi bağlantısında kesinti ve sorunlar yaşıyorum. Hizmeti kullanırke...n bağlantı devamlı kopuyor ve sağlıklı bir internet erişimi sağlayamıyorum. Servisi defalarca aradım ve verilen yönlendirmelerin hepsini uyguladım. Önce kablonun değiştirilmesi is
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 8 ay önce taşınma sürecimde hattım için ön nakil işlemi ta...lep ettim. Ancak bu ön nakil bir türlü gerçekleştirilemedi; buna rağmen yaklaşık 2 aydır kullanmadığım internet için tarafıma fatura kesilmeye devam ediyor ve bu tutarları ödemem i
Türk Telekom Prime müşterisi olarak, sabit hattımda Ev Avantaj 200 paketi ve internetimde avantaj kampanyası kapsamında ...hizmet almaktayım. Ancak 01 Ekim 2026 tarihinden bu yana sabit hattımda çevrim sesi yok ve internet hizmetim de tamamen kesik durumda, yani o günden beri hiç hizmet alamıyorum. 04
03 Ekim 2026 tarihinde başka bir adrese taşındım. 04 Ekim 2026 tarihinde Türk Telekom çağrı merkezi ile yaptığım görüşme...de yeni adresimde altyapı olmadığını öğrendim ve ön nakil başvurusu sürecine yönlendirildim. Bana, 15 gün içinde tarihçe içeren yerleşim yeri belgesi ve sabit fatura ibraz ettiğim
Türk Telekom mobil hattım için Adalet Bakanlığı personeline özel tarifeye başvurmak istiyorum ancak iki gündür başvuru y...apamıyorum. Adalet Bakanlığı personeli olmama rağmen Türk Telekom hizmet noktaları üzerinden bu tarifeye başvuru yapılamayacağı, mutlaka Türk Telekom merkezine gitmem gerektiği söy
Bugün saat 17:16 civarında Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından yeni hat başvurumla ilgili arandım. Görüşme sırası...nda müşteri temsilcisinin tavrı ve konuşma tarzı son derece kırıcıydı, benimle değersiz ve aşağılayıcı bir şekilde konuştu. Bu tutum nedeniyle iletişim kurmakta güçlük çektim ve g
Haziran 2026 tarihinde hattım üzerinden funimobi isimli servise yanlışlıkla bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Duru...mu fark eder etmez, yaklaşık 10 dakika içinde Türk Telekom Müşteri Hizmetlerini arayarak işlemin yanlışlıkla yapıldığını, aboneliğin iptal edilmesi gerektiğini belirttim ve tarafım
Sefaköy Armoni Park AVM içerisinde bulunan Türk Telekom şubesine 09.10.2026 tarihinde, saat 17.00–17.30 aralığında mevcu...t tarifemi değiştirmek amacıyla gittim. Mevcut paketimin aylık ücreti 420 TL iken, görevli personel beni Adalet 20 GB isimli, aylık 450 TL’lik bir tarifeye geçirdi ve bu paket kaps
Türk Telekom fiber ev internet aboneliğimi Osmaniye’den Mersin’in Çamlıyayla ilçesine taşınmam nedeniyle yeni adresime n...aklettirmek için 09.10.2026 tarihinde saat 10.40 civarında Tarsus Türk Telekom Müdürlüğüne başvuruda bulundum. Ancak iki saati aşan bekleme süresine rağmen hiçbir işlem yaptıramada
Türk Telekom Bornova şubesindeki mobil hat işlemim sırasında hem yanlış yönlendirildiğim hem de tehditkar bir tavırla ka...rşılaştığım için bu şikayetimi yazıyorum. Kurumsal hat açtırmak için ilgili şubeye gittiğimde, çalışan benim e-Devlet’imden vergi levhasını incelemesine rağmen hattımı bireysel ola
Türk Telekom mobil hattım 07.10.2026 tarihinde, benim bilgim tam olarak verilmeden ve yanlış yönlendirme sonucunda yalnı...zca Türk Telekom personeline özel olduğu söylenen bir tarifeye geçirilmiş. Daha önce 15 GB’lik aile tarifesindeydim ve 50 GB internet içeren bir hatta geçtiğimi düşünerek onay verd
