to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom sabit telefon hattımızla ilgili yaklaşık 1,5 aydır çözülemeyen ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. İki adet şub...emiz vardı, şubelerimizden biri kentsel dönüşüme girdiği için kapandı. Kapatılan şubemizin internet aboneliğini ve buna bağlı hattımızı diğer şubeye taşımak istedik. İnternetimiz f
TTNET internet ve Tivibu aboneliğimi yaptırırken Tivibu cihazını da birlikte aldım. Abonelik sürecinde müşteri hizmetler...iyle görüşmemde, beni abone yapan personel Tivibu Yan Oda uygulamasını başka bir televizyonda ücretsiz olarak kullanabileceğimi açıkça söyledi. Hatta aynı bilgiyi özellikle tekrar
Türk Telekom mobil hattıma ait faturalarımı geçmişte yapılandırarak taksite böldürdüm, bir iki taksit ödedim, daha sonra... ise ödeme yapmadığım için hattım kapatıldı. Tüm borcu ödersem hattımın yeniden açılacağı söylendi ve ben de tüm borcumu ödedim. Sonrasında Türk Telekom tarafı hattımın kara listed
Türk Telekom aboneliğimde hiçbir talebim olmadığı halde adıma fiber internet randevusu oluşturulmuş ve evime personel gö...nderilmiştir. Böyle bir başvurum olmadığını, mevcut internetimi kullanmaya devam etmek istediğimi açıkça belirttim ve işlemin iptal edilmesini istedim. Ben istemediğim bu işlemle
Babam B***** G*****’a ait 0505********52 numaralı faturalı hat, babamın ve aile bireylerinin hiçbir talebi, bilgisi, ısl...ak imzası veya SMS onayı olmaksızın 24.09.2026 tarihinde Türk Telekom bünyesine taşınmıştır. Bu başvuruyu hat sahibinin oğlu olarak ben, M******* E*** G***** yapıyorum. R*** dışın
Türk Telekom mobil hat hizmetiyle ilgili olarak, 2010 yılına ait olduğu söylenen ve yaklaşık 1.800 TL tutarında bir borç... iddiası nedeniyle kara listeye alındığımı yeni öğrendim. Yıllardır bu borçla ilgili bana herhangi bir SMS, arama, yazı ya da resmi bildirim yapılmadı. Telefon numaramı Türk Telek
25.09.2026 tarihinde saat 10.33 civarında Balıkesir Edremit’teki adresimize Türk Telekom ev interneti kurulumu için gele...n personelin dikkatsizliği nedeniyle mağduriyet yaşadım. Kurulum için salonda bağlantı yapılamayacağını söyleyip diğer odaya geçtiler. İşleme başlamadan önce, altı kirlenmesin ve k
Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne bağlı sabit internet aboneliğim için Teknoloji Evinde kampanyası kapsamında nakil talebi...nde bulundum. Manisa Şehzadeler ilçesindeki yeni adresim için 21 Ağustos tarihinde nakil başvurusu yaptığım halde, bulunduğum sokakta altyapı çalışması olduğu söylenerek yaklaşık b
Yaklaşık 20 gün önce İstanbul Arnavutköy ilçesi Ömerli Mahallesi Terme Sokak, Ömerli Kiptaş 2. Etap konutlarına taşındım... ve mevcut Türk Telekom ev internetimi yeni adresime nakil ettirdim. Nakil işlemi için gelen teknik personel, internetin sık sık kopacağını, kendisini özelden aramam gerektiğini sö
Telekom hattımı kullanırken 20.10.2026 tarihinde saat 19:17 civarında uçak biletimin karekodunu okuttum. Amacım sadece b...ileti görüntülemekti; ancak kare kodu okuttuğumda bir link açıldı, linke tıkladığımda ise beni oyun satın alma benzeri bir sayfaya yönlendirdi ve hattıma hiçbir onayım olmadan 369
Türk Telekom hattım için dün öğleden sonra Avcılar merkez binasından fiziksel hattan e-sim’e geçiş işlemi yapıldı. İşlem... üzerinden saatler geçmesine rağmen e-sim hattım bir türlü aktif olmadı. Hem Avcılar Türk Telekom merkez binasına giderek hem de 444 1 444 çağrı merkezini arayarak defalarca denem
23.09.2026 tarihinde saat 11.49’da sıra fişi alarak işlem yapmak üzere Ankara İncesu Türk Telekom İl Müdürlüğü’ne giriş ...yaptım. Sıra fişimin fotoğrafı ekte mevcuttur. Yaklaşık 20 dakika bekledikten sonra, saat 12.10’da tarafıma satış departmanı personelinin yerinde olmadığı ve öğle arasında oldukla
Yaklaşık 25 yıldır yaklaşık 100 hattımızla Turkcell kullanırken toplu olarak Türk Telekom’a geçiş yaptık. Kurulum ve ilk... iki yıllık süreçte verilen sözler tutuldu, çalışanlar ilgiliydi. Birinci yılın sonunda Türk Telekom tarafından aranarak kampanyamızın devam etmesi için bir çalışanlarının gelip gü
İstanbul Silivri’deki Türk Telekom şubesinde iki gündür yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İnternetimin nakil iş...lemini yaptırmak için dün şubeye gittim, içeride sadece bir personel vardı ve işlemler neredeyse hiç ilerlemiyordu. Yaklaşık bir saat beklememe rağmen işlemim gerçekleştirilemedi v
Antalya 5 m Migros AVM’de bulunan Türk Telekom bayisine, ev internetimin faturasına ek olarak cihaz almak için gittim. G...örevli personel, limitimi kontrol etmek için bilgisayar başına geçti, bazı cihazlar önerdi; ancak beğenmediğim için hiçbirini almak istemediğimi belirttim. İşlem yapmayı kabul etm
21 Eylül sabah saat 09:30 civarında iş yerimizde kullandığımız Türk Telekom kurumsal internet hattımız tamamen kesildi. ...Müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın ne olduğunu bilmediklerini, konunun üst makamlara iletildiğini ve en hızlı 48 saat içinde giderilebileceğini söylediler. Ne zaman düzeleceğ
Eşimin üzerine kayıtlı olan 0541*****30 numaralı hattı, Şubat 2026’da Turkcell’den Türk Telekom’a taşırken tarifesiz bir... hat kullanmak istediğimizi özellikle belirttik. Buna rağmen Elazığ merkezde, Ordu Evi civarındaki Nazar İletişim isimli bayide işlem yapan personel, eşimin bilgisi ve onayı olmada
21 Eylül Pazartesi günü saat 15.39 civarında Avcılar Türk Telekom Müdürlüğü’ne tarife değişikliği için geldim. Bekleme a...lanında yaklaşık 25–30 kişi olmasına rağmen çalışanların büyük kısmı gitti ve yalnızca iki görevli kaldığı için sıra son derece yavaş ilerliyor. Şu anda hâlâ şubede sırada bekliyor
Yaklaşık 2024 yılı Eylül ayında Türk Telekom Uşak Banaz’daki evim için evde fiber internet başvurusunda bulundum. Evim ş...ehrin merkezinde, PTT ile duvarımız bitişik olmasına rağmen aradan geçen süreye karşın hiçbir çalışma yapılmadı, tarafıma net bir dönüş de sağlanmadı. Bu süreçte en az 5 kez bayiy
Türk Telekom mobil hattım üzerine, bilgim ve rızam dışında hile amaçlı işlemler yapıldığını polislerin eve gelmesiyle öğ...rendim. Komşuma beni sorup gittiklerinde durumdan haberdar oldum ve sonrasında adıma düzenlenmiş, 16.09.2026 tarihli bilişim sistemleri aracılığıyla hile suçlamasıyla ilgili ifade
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili olarak, çalışan hatası nedeniyle tarafıma haksız yere yaklaşık 6 bin tl bo...rç çıkarıldı ve ayrıca bayide çalışan personelden çok saygısız bir ifade duydum. Haziran ayında yalnızca yüksek fatura nedeniyle daha uygun bir pakete geçmek için Değirmenlikızık,
Isparta İyaspark AVM Türk Telekom bayinizin hatalı işlemleri ve çağrı merkezinizin yetersizliği nedeniyle günlerdir mağd...ur durumdayız. Kendi hattım olan 5059****** numaralı hatta sisteminizde taahhüt görünmüyor, bu yüzden referans olarak kullanamıyorum. Eşimin 5519****** numaralı hattını ise referan
09.09.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden iPhone 17 Pro Max 256 GB cihaz siparişi verdim ve cihaz 11.09.2026 tarihinde... teslim edildi. Ancak, yasal zorunluluk olmasına rağmen ne fatura ne de garanti belgesi tarafıma ulaştırılmadı. Günlerdir defalarca müşteri hizmetlerini aramama, 15’ten fazla müşt
Türk Telekom ev internet aboneliğimiz İ**** P****** adına kayıtlı olup Bandırma ve Diyarbakır’da iki ayrı hattımız bulun...maktadır. Bandırma’daki evimizi başka bir mahalleye taşıyacağımız için Bandırma şubesine giderek özellikle Bandırma’daki hattın taşınmasını, Diyarbakır’daki hattın ise kesinlikle t
