to read complaints and reviews, or file yours.29 Haziran tarihinde hattımdaki konuşma dakikalarım azaldığı için Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak ek dakika p...aketi hakkında bilgi aldım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, 500 dakika ek konuşma paketinin 25 TL olduğunu söyledi. Yanlış anlamamak için aynı soruyu birkaç kez tekrarlamama rağmen
"Sorunumuz çözüldü. Türk Telekom Bandırma müdürlüğünde şikayetimi dinleyen ve nazikçe konunun takipçisi olacağını söyleyen hanımefendiye teşekkür ediyorum."
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 29.06.2026 tarihinden bu yana Balıkesir Bandırma’da oturduğum apartmanda hiç... internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde evimde hiç bağlantı olmadı ve hizmetten faydalanamıyorum. İlk arıza kaydı açtığımda tarafıma arızanın genel bir problem olduğu, bölged
Türk Telekom’a ait 5333******* numaralı faturalı hat babama kayıtlıydı. Mart ayında babamı kaybettik. Bunun üzerine gere...kli evraklarla birlikte İstanbul Sultangazi Fevzi Çakmak Caddesi’indeki Türk Telekom bayisine giderek hattın kapatılması için işlem yaptım ve o esnada bir ödeme alındı. Bayideki gö
İstanbul Sultanbeyli merkez Türk Telekom şubesinde hat devir işlemi yaptırmak için yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum.... Geçen hafta cuma günü bu şubeye giderek hat devir işlemi için sıraya girdim. Saatlerce beklememe rağmen çalışanlar odalarında değildi, dışarı çıktılar ve bir daha geri gelmediler.
21/04/2026 tarihinde saat 11.40 sularında Van Merkez Türk Telekom Müdürlüğüne modemimle birlikte evde internet aboneliği...mi feshetmek için gittim. Görevli personel, işlemi kendi sistemleri üzerinden yapmak yerine e-Devlet üzerinden yapmam gerektiğini söyleyerek beni yönlendirdi. Ben de müdürlükte bul
Türk Telekom Eskişehir Espark mağazasından yeni aldığım bir Smart Pro marka akıllı saat, arızalanması üzerine 14.06.2026... günü garanti kapsamında servise teslim edildi. Yasal olan 20 günlük tamir süresi dolmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Bu süreçte mağazayı üç defa telefonla a
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 27.06.2026 tarihinde, Bursa ili Nilüfer ilçesi Fethiye Mahallesi Kocasinan S...okak Keskin Yaşam Kent Sitesi 8D Blok Daire 4 adresine nakil başvurusunda bulundum. Nakil işlemi için istenen tüm belgeleri aynı gün e-posta yoluyla eksiksiz olarak ilettim. Abonel
Türk Telekom’a ait, daha önce Vodafone’da kayıtlıyken şubat ayında kapanan 5078****49 numaralı hattımın tekrar açılması ...için yaklaşık 2–3 haftadır uğraşıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. İlk olarak Diyarbakır Ceylan AVM’deki Türk Telekom bayisine gittim. Oradaki personel ve müdür benimle gerç
Türk Telekom’a ait 8846759745 numaralı ev interneti hattım daha önce dondurulmuşken yeniden kullanıma açtırdım ancak hat... çalışmıyor. Modem üzerinde DSL ve internet ışıkları yanmıyor, bağlantı hiç gelmiyor. 26.06.2026 tarihinde ilk kez çağrı merkezini arayarak durumu bildirdim, sonrasında toplam 3 k
04.07.2026 tarihinde saat 21.54 civarında, yurt dışına çıkacağım için hattıma yurt dışı paketi tanımlatmak amacıyla 444 ...1 444 Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm beyefendiye yurt dışı paketi almak istediğimi belirttim, paket alımıyla ilgili anlayamadığım bir noktayı da tekrar anlatm
Türk Telekom aboneliğim için Kocaeli Derince, Çınarlı Mahallesi 3. Sokak No:30, Kat:1, Daire:2 adresinde yaklaşık 20 Haz...iran 2026 tarihinden bu yana internet kesintisi yaşamaktayım. Mahallemizdeki internet direğinin devrilmesi sonrasında çalışma başlatıldı, direk yeniden dikildi ve kablolar çekildi;
02.07.2026 tarihinde işlemlerimi gerçekleştirmek için Türk Telekom Kemalpaşa Müdürlüğü’ne gittim. Müdürlükte 6-7 persone...l olmasına ve içeride yalnızca 2 müşteri bulunmasına rağmen uzun süre boyunca kimse sıra düğmesine basmadı, hatta kulaklıklarını bile çıkarıp yüzüme bakma zahmetinde bulunmadılar.
Türk Telekom TTNET aboneliğim devam ederken, Bayrampaşa’daki Türk Telekom bayisi rızam ve imzam olmadan beni yeniden abo...ne yapmış. Bu işlem yapılırken mevcut aboneliğimin devam ettiği söylenmesine rağmen, müdürlükteki personel de bayinin iade ettiğini söylediği cihazlar nedeniyle yanlışlıkla eski ab
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için aynı mahallede, aynı adreste sadece bina/kat değişikliği yaptım ve 5 Mayıs t...arihinde nakil talebi oluşturdum. Buna rağmen o günden beri ev internetimi hiç kullanamıyorum. Başvuru sırasında tarafıma “nakil işlemleriyle ilgili personel sizinle iletişime geç
23 Haziran 2026 tarihinde Sancaktepe Abdurrahmangazi Mahallesi’nde, saat kulesinin karşısında bulunan Türk Telekom bayis...inde hattımı esim’e geçirmek için işlem yaptım. Ancak esim iki kez yanlışlıkla IMEI2 yerine kullanım süresi dolmuş olan IMEI1’e tanımlandı. Bu hata nedeniyle telefonumda “Servis Yo
"Saha personeli aradı. Oldukça iyi niyetli ve çözüm odaklı bir tutum sergiledi."
TTNET internet ve Tivibu abonesiyim. Ankara’da yeni bir eve taşındım. Taşındığım adreste TTNET altyapısı olmasına rağmen..., mevcut aboneliğimde kullandığım hızın çok çok altında ve fiber olmayan bir altyapı olduğu söylendi. Yani taşındığım yerde bana başta sunulan hız ve kaliteyi alamayacağım açıkça o
Ben ve aile fertlerimin hatları şu an Türk Telekom’da. Geçen ay farklı bir operatörden Türk Telekom’a geçerken yaklaşık ...8.000 TL cayma bedeli ödeyerek son iki hattımı da Kocaeli Alemdar şubesinden taşıdım. İşlem yapılırken, özellikle önceki operatörden ayrılma sebebimin paket aşımı olduğunu, bu yüzd
Türk Telekom’un Hatay Defne Harbiye Mahallesi’indeki ev internet aboneliğimde, 6 Şubat depreminden bu yana ciddi mağduri...yet yaşıyorum. Depremden sonraki ilk üç ay boyunca neredeyse hiç internet hizmeti alamadım. Sonrasında da internetim sürekli kesildi, sık sık “genel arıza” kaydı açıldı ve özellikl
TÜRKSAT uydu internet aboneliğim kapsamında kullandığım modemimin internet giriş soketindeki arıza nedeniyle 29 Haziran ...2026 tarihinden itibaren internet erişimim tamamen kesildi. Bunun üzerine telefonla Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Gelen personel, arızanın gide
Bugün saat 15:00 civarında 0 55*********00 numaralı hattan Türk Telekom adına arandım. Arayan kişinin isminin M****** ol...duğunu söyledi. Taahhüdümle ilgili bilgi vermek istediğini belirtti, ben de zaten yeni taahhüde geçtiğimi, gerekirse bölgemdeki bayiye gidebileceğimi, telefonla herhangi bir işlem
TTNET ev internet aboneliğimde 5 gündür devam eden bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Cuma günü başlayan kesintiyle birlikte... evimde internet tamamen gitti. Router üzerindeki los ışığı kırmızı yanıp sönüyor, modem üzerindeki internet ışığı da kırmızı yanıyor ve bağlantı kurulamıyor. Sorun üzerine müşter
Türk Telekom internet aboneliğim için bina içi arıza sebebiyle 27.06.2026 tarihinde 5733****93 numaralı arıza kaydını ol...uşturdum. Bundan önce 26.06.2026 tarihinde defalarca arayarak zorlukla bir muhatap bulabildim, neredeyse bütün günüm bu süreçle geçti. Bina içi kontrol için randevu verildi ancak b
İkamet adresimi İstanbul Sancaktepe’den Çekmeköy’e taşıdıktan sonra, eski adresimde Türk Telekom üzerinden kullanmakta o...lduğum fiber internet hizmetini yeni adresimde kullanmak istedim. Ancak Türk Telekom, yeni adresimde fiber altyapı bulunmadığını, yalnızca ADSL hizmeti verilebildiğini tarafıma bil
