to read complaints and reviews, or file yours. 
30.04.2025 tarihinde saat 12:00 civarında, Türk Telekom hattım olan 0535********87 numaralı telefonum için kampanya/tarife değişikliği konusunda, kendisini Türk Telekom çalışanı olarak tanıtan M****** isimli kişi tarafından arandım. 2022 yılından beri Türk Telekom mobil müşterisi olduğumu, mevcut ta...
Yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve her ay yüksek faturalar ödüyorum. Buna rağmen 29.04.2026 tarihinde yaşadığım en ufak bir sorun için müşteri hizmetlerine bağlanmak zorunda kaldım ve müdüre aktarılmak için tam 46 dakika boyunca hatta bekletildim. Sonunda bağlandığım kişi de müdür de...
Muğla Fethiye’de bulunan adresimdeki Türk Telekom internet hizmetim, 26.04.2026 tarihinden bu yana 4 gündür tamamen kesik. Bu süre içinde iki farklı personel eve gelerek kontrol yaptı, arızanın dışarıdaki ana kutudan kaynaklandığını ve gün içinde giderileceğini söylediler; ancak aradan günler geçmes...
29.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.30 civarında telefonuma “TTNET Wi-Fi noktası Malatya” olarak görünen bir numaradan arandım. Kendini N**** olarak tanıtan kişi, Tivibu üzerinden 534 TL borcum olduğunu, bu borç nedeniyle hakkımda yasal işlem başlatılacağını söyledi. Ancak ben böyle bir Tivibu hiz...
7049065691 numaralı Türk Telekom (TTNET) aboneliğime ait 708,50 TL tutarındaki faturayı, Aydın Efeler’de Adnan Menderes Bulvarı üzerindeki Türk Telekom bayisinden ödememe rağmen tarafıma günlerce borç mesajları gönderilmeye devam edilmiştir. Bu durum üzerine ödemeyi yaptığım Bulvar mağazasına gitti...
Geçen yıl Kahramanmaraş Piazza Türk Telekom şubesinden internet kullanımı için Türk Telekom box cihazı aldım ve yaklaşık 1 yıl boyunca sorunsuz kullandım. 19 Nisan tarihinde bir anda internete bağlanamamaya başladım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, sadece bir kez bağlanabildim ve orada da hat...
28.04.2026 tarihinde, annem Gaziantep Nizip Enstitü Sokak No: 6 adresinde bulunan Türk Telekom şubesine e-sim talebi için başvuruda bulunmuştur. Telefona e-sim’in tanımlanamadığının söylenmesi üzerine, bu kez yedek sim kart işlemi yapılmasını talep ettiğimizde, görevli satış danışmanı annemin sırası...
Vefat eden abimin adına kayıtlı olan Türk Telekom sabit internet aboneliğinin iptali için ölüm belgesi ve veraset ilamı ile birlikte Manisa Türk Telekom binasına başvuruda bulunduk. Aynı gün, internet hizmetinde kesinti yaşanmaması için kendi adıma yeni bir sabit internet aboneliği başlatıldı. Başv...
İzmir Efeler’de bulunan sabit ev internetim için Türk Telekom aboneliğim var. Ev interneti kablosu koptuğu için cuma günü saat 21.00 civarında müşteri hizmetlerini aradım ve ertesi gün için 13.30–18.00 saatleri arasında randevu oluşturuldu. Ancak daha sonra tarafıma, personel yoğunluğu gerekçe göste...
Türk Telekom Mobil Müşteri Hizmetleri hakkında Hizmet zafiyeti ve Denetim Talebi Mevcut mobil hattım Vodafone operatöründe olup taahhüt sürem sona ermiştir. Hattımı Türk Telekom Mobil’e taşımak amacıyla müşteri hizmetlerinizi aradım; ancak karşılaştığım tablo, kurumsal hizmet anlayışıyla bağdaşmaya...
Türk Telekom Pursaklar Üçhisar şubesi usulsüz para talep kaşe parası istediler, kayıt dışı kazanç, resmi evrak yırtıp yere atma, iletişim yok, problemli personel, kurumsal yoksunluk, hizmet yetersizliği, profesyonel uzak, bir iş yeri ciddiyetsiz, hakaret eden, istediğin yere şikayet et, bir şey yapa...
Babamın üzerine kayıtlı olan Türk Telekom faturalı mobil hattımı kendi üzerime devralmak ve sonrasında da mesleğim gereği Basın Paketi’ne geçmek için Rize Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne başvurdum. Taahhüdün bitmesine bir hafta kala bayiye gidip durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Oradaki personel, ...
Türk Telekom’a ait faturalı bir hat kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır Fatih Kaymakamlığı binasında telefonum neredeyse hiç çekmiyor. İnterneti kullanamıyor, arama yapamıyor ve çağrı alamıyorum. Aynı binada çalışan diğer personel arkadaşlarım da uzun süredir (6–7 yıldır) benzer sorunu yaşıyor, farklı ...
Türk Telekom mobil hat için babamın vefatından sonra 26 Ocak tarihinde hattın kapatılması talebiyle başvuruda bulundum. Görüştüğüm personel, hattın taahhütlü olduğunu, taahhüt bitmeden kapatırsak ceza çıkacağını, en mantıklı seçeneğin hattı 3 ay daha açık tutup faturaları ödemek olduğunu söyledi. Bu...
Bugün İstanbul Bağcılar İnönü Mahallesi 425. Sokak No: 88 civarında Türk Telekom personeli olduğunu düşündüğüm bir kişiyle çok rahatsız edici bir olay yaşadım. 06 EZE 242 plakalı araçla seyir halindeyken, aracıyla neredeyse dibime kadar girerek rahatsız edici bir şekilde takip etti. Ben de yavaşlayı...
24 Nisan 2026 tarihinde Mall Of İstanbul’daki Türk Telekom şubesinde çalışan bir personelden dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Özellikle yaşça büyük, renkli gözlü bir kadın personel, sadece paket yükletmek isteyen bir müşteri olarak bana son derece saygısız ve ters bir tavır sergiledi. Şubeye gi...
24.04.2026 tarihinde saat 16:16’da Türk Telekom tarafından 444 0 375 numaralı hattan arandım. Daha önce internet üzerinden ev interneti başvurusu yapmış, fiyatı uygun bulmadığım için de işlemi yarıda bırakıp iptal etmiştim. Arayan bayan temsilci, “başvurunuz yarıda kalmış, isterseniz tamamlayalım” d...
Türk Telekom MEB personel tarifesi üzerinden faturalı hat kullanıyorum. Son iki aydır hattıma, Google Play Store üzerinden olduğunu söyledikleri, hiçbir şekilde kullanmadığım, herhangi bir üyeliğim ya da açık onayım bulunmayan bir uygulama nedeniyle her ay yaklaşık 850 TL civarında ek ücret yansıtıl...
22.04.2026 tarihinde Ordu Ünye’de bulunan Asis Türk Telekom bayisine esim işlemi yaptırmak için gittim. İlk gidişimde kimliğim yanımda olmadığı için işlem yapılmadı, bunu anlayışla karşıladım. İkinci gidişimde ehliyetimi ibraz ettiğimde ehliyetle işlem olmayacağı söylendi. Üçüncü kez gittiğimde ise ...
25/09/2025'te Türk Telekom Kağıthane sultan selim Caddesi bayisi’ne giderek faturama ek kulaklık ve akıllı saat almak istedim. Orijinal ürün yerine “birebir” denilerek kalitesiz bir ürün verildi. Ürünlerin kalitesiz çıkması durumunda iade edeceğimi baştan açıkça belirttim, aynı şartı hem kulaklık he...
22.04.2026 tarihinde saat 10:30 civarında İstanbul Beyoğlu Piripaşa Mahallesi’nde bulunan Türk Telekom depo/ofis alanına, evime çok yakın olduğu için CV bırakmak amacıyla gittim. Türk Telekom’un işe alımlarını internet üzerinden yaptığını biliyorum; ancak hem konum yakınlığı hem de 15 yıllık iş tecr...
29 Mart 2026 tarihinde Batman Petrol City Türk Telekom bayisinden Ttec marka Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp yaklaşık 30–45 dakika kadar kullandıktan sonra şarjı bitti. Şarja takıp tekrar kullanmak istediğimde bu kez kulaklığın sol tarafından hiç ses gelmediğini fark ettim. ...
Konya Cihanbeyli Cumhuriyet Mahallesi’ndeki adresimde 8805392960 abone numaralı sabit internet hattım üzerinden 16 Nisan’dan bu yana internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom altyapı ekipleri çalışma yaparken sağlam olan fiber hattımı fiziksel olarak kesmiş ve zarar vermiştir. Aynı mahalledeki diğer...
