to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom üzerinden Yalın 100 Mbps’ye kadar limitsiz Hiper sabit internet başvurusu yaptım ve 10.06.2026 tarihinde mo...dem kurulumu için 08:30 – 13:30 saatleri arasına randevu verildi. Randevunun aksaması için bu saati birkaç kez arayıp teyit ettim ve özellikle bugün evde olacağımı belirttim. Beli
Türk Telekom’dan aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetimde 5 Haziran Cuma günü saat 17:30’dan itibaren kesinti yaşamak...tayım. Arıza fark edilir edilmez müşteri hizmetlerini arayarak ilk arıza kaydını oluşturduk. Buna rağmen o günden bu yana hem teknik ekiplerin sorumsuzluğu hem de müşteri hizmetler
Yaklaşık bir ay önce Çorlu Orion Türk Telekom şubesinde faturalı hatta geçmek istedik. Orada çalışan H**** isimli person...el, bizimle ilgilenmek ve talebimizi dikkatle dinlemek yerine yanındaki erkek personel ile derin bir sohbete devam etti ve bu dikkatsizlik sonucunda 10 GB olarak istediğimiz paketi
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 25 yıldır ben kullanıyorum ancak o dönem yaşım tutmadığı için hat babamın üzerine aç...ılmıştı. Artık hattın sadece kendi adıma geçirilmesini istediğim için 4 Haziran Perşembe günü Kağıthane Axis şubesine gittim. Şubedeki personel, mevcut taahhüdümün bitmesine 1 ay
09.06.2025 tarihinde Türk Telekom fiber internet kurulumu için Siirt Merkez Kooperatif Mahallesi 1748. Sokak Gök İnşaat ...Kat 5 No 17 adresime gelen iki görevli personel hakkında şikayetçiyim. Sabah saat 10.00 civarında kurulum ekipleri kapıma geldiğinde, kurulumun yapılacağı bölgeyi göstermem istendi
7044604250 numaralı hat sahibiyim. Siirt Merkez Kooperatif Mahallesi 1748. Sokak Gök İnşaat Kat 5 No:17 adresindeki konu...tuma fiber internet altyapı kurulumu ve bağlantısı yapılması için 09.06.2026 tarihinde, tahminen saat 10:00 civarında Türk Telekom bünyesinde görevli iki erkek personel gelmiştir.
Türk Telekom internet aboneliğimin adres nakli sırasında yıllardır kullanmakta olduğum kendi modemimi yeni adresime kend...im taşıdım. Nakil için gelen Türk Telekom ekibi de aynı modemi kurarak işlemi tamamladı, tarafıma yeni bir modem teslimi yapılmadı, herhangi bir cihaz değişikliği veya bilgilendirm
Tekirdağ Çorlu’da TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 50 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır internet hizmetim...de ciddi sorunlar yaşıyorum. Hızım birçok kez 0,44 Mbps seviyelerine kadar düşüyor, çoğu zaman da bağlantı tamamen kopuyor. Bu süreçte defalarca arıza kaydı açtırdım, müşteri hizme
Yaklaşık 10 gün önce soyadı değişikliği işlemi için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, bu işlemin bayi...lerden yapılabileceği açıkça söylendiği için Ankara Armada AVM’deki Türk Telekom bayiisine gittim. Ancak Ankara Armada AVM’deki Türk Telekom bayiisine gittiğimde, orada çalışan or
Türk Telekom ev interneti için modem ve kurulum talebinde bulundum ve 5.6.2026 tarihi için randevu verildi. Belirtilen g...ün evde beklememe rağmen gelen olmadı, herhangi bir bilgilendirme veya arama da yapılmadı. Bu tarihten beri toplam 4 gündür kurulumu bekliyorum. Randevu saatinde gelinmeyince Türk
8 Haziran 2026 günü saat 12.20 civarında Türk Telekom Gaziosmanpaşa müdürlüğüne mobil imza için sim kart değişikliği işl...emi yaptırmak amacıyla başvurdum. Ancak sim kart olmadığı gerekçesiyle işlemimi yapmadılar ve yetkili gelene kadar beklemem gerektiği söylendi. O saatten bu yana bekletiliyorum ve
Tekirdağ Süleymanpaşa Kumbağ İnönü Caddesi No:116 önünde, apartman girişinde bulunan internet kutusu yıllardır olması ge...rektiği gibi duvara sabitlenmemiş, düşük ve tamamen açık şekilde duruyor. Türk Telekom Tekirdağ Müdürlüğü’ne 05.02.2026 tarihinde 149483 evrak numaralı dilekçemizle bu kutunun yeni
Türk Telekom Kocaeli Körfez kurumsal internet aboneliğim kapsamında kullandığım yalın ADSL için Ağadere Caddesi’nde, esk...i PTT’nin yanındaki Türk Telekom bayisinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. 2025 Ekim ayında bayide E*** isimli çalışan, bana Tivibu’nun ücretsiz gönderileceğini söyleyere
Bugün Görükle Türk Telekom şubesine yabancı uyruklu olmama rağmen daha önce aynı şubeden sorunsuz bir şekilde yaptırdığı...m esim işlemini tekrar yaptırmak için gittim. Ancak görevli personel, yabancı uyruklu olduğum için bu işlemi yapamayacaklarını söyleyerek talebimi reddetti. Daha önce bu şubede es
Türk Telekom’dan cihaz satın almak için gittiğim mağazada, tarafıma hiçbir şekilde önceden bilgi verilmeyen “gri listede...” olduğumu öğrendim. Sadece bir önceki aya ait bir faturam gecikmiş görünüyordu, onu da 6 Haziran tarihinde ödedim. Yıllardır düzenli fatura ödeyen bir müşteri olmama rağmen, tek b
Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom sabit internet abonesiyim; ancak son dönemde yaşadığım sorunlar nedeniyle hem hizmetten ...hem de müşteri hizmetleri yaklaşımından ciddi şekilde şikayetçiyim. İzmir Çiğli Ataşehir Mahallesi’nde, merkezi bir bölgede oturmama rağmen mahallemizde hâlâ fiber optik internet
07.03.2026 tarihinde 444 1 444 numaralı Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak, Erdemkent Mah. TOKİ Cad. Doğan Apt. ...No: 14/4 Edremit/Van adresinde bulunan binamızın önünden fiber altyapı geçmesine rağmen binamızda fiber internet hizmeti bulunmadığını bildirdim ve binamıza fiber altyapı çekilmesi
Türk Telekom’un Viber limitsiz ev interneti aboneliğini kullanıyorum. Yaklaşık 20 gündür modem arızası ve buna bağlı int...ernet kesintisi yaşıyorum, bu süre içinde evde internetten hiç verim alamıyorum. Bu süre zarfında 35–50 kez arasında çağrı merkezini aradım. Her aradığımda farklı bir şey söylendi
Gebze balçık bölgesinde bulunan işyerimizde 01.06.2026dan beri internet yok her gün arayıp kayıt açtırmama rağmen teknik... personel gelip kontrol sağlamıyor. Firma bir gün gecikmeli ödeme yapsak vade farkı kesiyor ama bir interneti düzeltemiyor. Bu tarihten beri doğru düzgün fatura kesip malzeme çıkış
04.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 11:53 civarında Türk Telekom Gayrettepe/İstanbul müdürlüğüne işlem yapmak için geldim.... Öğle saati olmasına rağmen içeride yaklaşık 14 müşterinin beklediği, buna karşın müşteri karşılama ve işlem alınan bankolardan yalnızca bir personelin görevde olduğu, diğer tüm i
Kullanıcısı olduğum 553 *** 3806 numaralı mobil hattım, 01.06.2026 tarihinde hiçbir şekilde bilgim, rızam ve onayım olma...ksızın üçüncü kişilerce ele geçirilmiş ve hattımın numarası suçluların kullanabilmesi için değiştirilmiştir. Bu kadar kritik bir işlem, tarafımdan verilmiş herhangi bir kimlik belg
Yaklaşık iki gündür Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından sürekli olarak telefonla aranıyorum. Toplamda 20’ye yakın... kez arandım, ancak arayan kişi her seferinde ya hiç konuşmuyor ya da telefon yüzüme kapanıyor. Bu durum artık ciddi anlamda rahatsızlık vermeye başladı. Özellikle kısa aralıklarl
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde bir haftadır tamamen internetsizim. 29 Mayıs’ta internet erişimim tamamen kesildi... ve aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Bana bölgemle ilgili genel bir kesinti olduğu söylendi, bayram dönemi olduğu için personel anlamında sıkıntı olab
