to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında, Diyarbakır Kayapınar’daki adresimde sabahtan beri internet hizmeti al...amıyorum. Modemde internet ışığı yanmıyor ve bağlantı tamamen kesilmiş durumda. Sistemde aylardır “personel ilgileniyor” şeklinde görünen eski bir arıza kaydı olduğu için yeni arı
Türk Telekom mobil hattım için çağrı merkezi tarafından arandım ve mevcut tarifemle 12 ay daha aynı şekilde devam edebil...eceğim söylendi. Bu teklifi açıkça aynı tarife ve aynı şartlarla devam edeceğim şeklinde anladım ve buna dayanarak onay verdim. Ancak üzerinden kısa bir süre geçtikten sonra tarif
Yaklaşık 5 Ekim’de İzmir Şirinyer Menderes Caddesi No** adresindeki Türk Telekom şubesinden bir şarj kablosu aldım. Kabl...oyu dikkatli ve özenli kullanmama rağmen 10 Şubat’ta hiçbir yerinde zedelenme, kopma olmamasına rağmen bozuldu ve telefonu şarj etmemeye başladı. Bunun üzerine kabloyu tekrar aynı
11 Nisan günü saat 12:00–13:00 arasında Bursa Kestel PTT sokaktaki Türk Telekom şubesine ev interneti sözleşmemin bitişi... nedeniyle yenileme talebiyle gittim. Amacım, mevcut müşteriniz olarak varsa bana uygun bir kampanya ile devam etmekti. Ancak görevli hanımefendinin ilgisizliği ve sert üslubu nede
Türk Telekom Müdürlüğü Yetkililerine, 8 Nisan Çarşamba günü saat 16.30 civarında, fiziksel sim kartımı e-sim’e dönüştür...mek amacıyla Bursa Nilüfer Konak’taki müdürlüğünüze müracaat ettim. Girişin solundaki en dip masada görevli personelin, ben masanın önünde beklerken telefon görüşmesini "Bu son müş
Türk Telekom’dan 1000 Mbps hızında sabit internet hizmeti almaktayım ve bu hizmet karşılığında her ay 820 TL fatura ödem...ekteyim. Aboneliğimin ilk dönemlerinde hızımda kayda değer bir sorun yaşamıyor, sık sık 800 Mbps civarında hız değerleri görebiliyordum. Ancak yaklaşık son 3–4 aydır evimde aldığım
03.04.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için Ahmet Vefik Paşa Mah., PTT Sok., No:3 adresinde bulunan Türk Telekom... bayisine giderek hat devir işlemi yaptım. İşlemi gerçekleştiren personel, mevcut tarifemin ve taahhüdümün iptal olacağından, aylık yaklaşık 550 TL ödediğim faturamın tanımladığı y
"Teşekkür"
09.04.2026 tarihinde saat 17.02’de TTNET müşteri hizmetlerinden, 1785246820 numaralı internet aboneliğimle ilgili olarak... arandım. Görüşmede mevcut hızımın 50 Mbps olduğu, bunu 1000 Mbps’ye yükseltebilecekleri ve şu an ödediğim ücretin 705 TL olmasına rağmen bana 785 TL ödüyormuşum gibi söyleyerek “y
Yaklaşık iki haftadır Türk Telekom hattımda hat taşıma ve e‑SIM işlemlerim için uğraşıyorum. Bu süreçte özellikle Şişli ...Telekom Sokağı’ndaki genel müdürlük ofisinde hem işlemlerim çözülemedi hem de son derece saygısız ve ilgisiz bir tutumla karşılaştım. İlk gittiğimde, girişin üstündeki 1. kattaki
07.04.2026 tarihinde Türk Telekom’dan 1000 Mbps internet ve Tivibu paketi başvurusu yaptım, 08.04.2026 tarihinde de kuru...lum gerçekleştirildi. Satın alma aşamasında özellikle Tivibu paketini mobilde kullanıp kullanamayacağımı sordum, TTNET personeli açıkça “evet, kullanabilirsiniz” dedi. Bu bilgiye g
Türk Telekom mobil hattımda 08.04.2026 tarihinden itibaren “sim yok” uyarısı almaya başladım ve o günden bu yana hattımı... kullanamıyorum. Hattımda aktif paketim olmasına rağmen ne arama yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum. Durumla ilgili Türk Telekom’a başvurduğumda hat üzerindeki bilgile
Uzun süredir köydeki adresimizde Türk Telekom’un evde internet hizmetini kullanıyorduk. Taahhüdümüz bittikten sonra sunu...lan yeni kampanyalı paketler, fahiş fiyatlı olduğu için bize uygun gelmedi ve bu nedenle yaklaşık iki hafta önce aboneliğimizi iptal ettirdik. Sonrasında, bize daha uygun gelen baş
"Hızlı bir şekilde çözüldüğü için teşekkür ederim."
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimde sürekli kopma ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır günün her sa...ati internetim ya tamamen kopuyor ya da kullanılamayacak kadar yavaşlıyor ve bu durum artık günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arad
Muğla Seydikemer’de bulunan şantiyemizde Türk Telekom kurumsal internet aboneliğimiz üzerinden yaşadığımız internet kesi...ntisi nedeniyle 07.04.2026 tarihinde teknik destek talebinde bulunduk. İnternet hizmeti alamadığımız için gelen teknik personel, şantiyemizin karşısındaki direğe kadar internet hiz
Manisa ili Akhisar ilçesindeki apartmanımıza dün Türk Telekom tarafından internet altyapısı ile ilgili bir çalışma yapıl...mış. İşten eve döndüğümde apartmanda yapılan bu çalışmanın ardından etrafın temizlenmeden, oldukça dağınık bir şekilde bırakıldığını gördüm. Özellikle kablo parçaları ve klipsler
9 Mayıs 2025 tarihinde taşınacağım adreste altyapı olmadığı için Türk Telekom Yüreğir Bölge Müdürlüğü’ne giderek ev inte...rnetimin iptalini talep ettim. Nakil biriminde görevli, numarası hâlâ bende kayıtlı olan erkek personel, hattın iptal işlemini kendisinin yapacağını, benim herhangi bir ek işlem ya
Ben E*** T**** G**, Türk Telekom Konya Selçuklu adresimde kayıtlı ev sabit internet hattımı 04.02.2026 tarihinde kapattı...m. 12.02.2026 tarihinde ise benden istenen tüm cihaz ve kabloları, yani Set‑Top‑Box, hgw modem ve kabloları Türk Telekom ofisine teslim ettim. Teslim sırasında tarafıma cihazları i
Türk adını siz üzerinizden alın. Müşteriyi aşağılayan bir personelinizin olması nedeniyle 1 ay sonra geçtiğim Türk Telek...om'dan ayrılacağım. Telsa şubenizdeki personelin ( m*** hanım) üslubu çok kötüydü. Girer sordum ki hattımın aktif kalacağı bir tarife var mı üzgünüm siz hat gel git yapanları Bimce
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 1000 Mbps hızında internet hizmeti almam gerekirken, yaşadığım arıza ve sonrasın...daki süreçte hem mağdur edildim hem de vaat edilen hızın çok altında hizmet almaya devam ediyorum. 16.03.2026 tarihinde sokaktaki internet kablolarım koptuğu için arıza kaydı oluş
06.04.2026 tarihinde Turkcell’den Türk Telekom’a numara taşıma işlemi için Türk Telekom Dalaman bayisine gittim. Hattımı... faturasız olarak Türk Telekom’a taşımak istediğimi belirttim; ancak bayide sadece faturalı hatta taşıma yapabildiklerini, faturasız hatta taşıma işlemi yapmadıklarını söylediler.
Vefat eden babamın üzerine kayıtlı olan Türk Telekom mobil hattının devri için yaklaşık bir haftadır uğraşıyorum. Bu sür...e içinde defalarca Türk Telekom Modoko Müdürlüğü’ne ve Türk Telekom Metrogarden Şubesi’ne gittim. Ancak müdürlük, işlemi şubenin yaptığını, şube ise müdürlüğün yaptığını söyleyerek
2023 kışında Muğla Ortaca bölgesinde taşındığım eve Türk Telekom üzerinden Mbps fiber internet bağlattım. Yaklaşık bir y...ıl kullandıktan sonra işim gereği taşınmak zorunda kaldım. Askeri personel olduğum için yeni görev yerimde lojmanda fiber altyapısı bulunmadığını, hattı kullanamayacağımı müşteri h
