Mobil İmza Sim Kart Değişikliği İçin Belirsiz Ve Uzun Bekleme

8 Haziran 2026 günü saat 12.20 civarında Türk Telekom Gaziosmanpaşa müdürlüğüne mobil imza için sim kart değişikliği işlemi yaptırmak amacıyla başvurdum. Ancak sim kart olmadığı gerekçesiyle işlemimi yapmadılar ve yetkili gelene kadar beklemem gerektiği söylendi.

O saatten bu yana bekletiliyorum ve ne zaman işlem yapılacağıyla ilgili net bir saat bilgisi verilmedi. Uzun süre beklememe rağmen herhangi bir çözüm sunulmaması ve sürecin bu kadar belirsiz ilerlemesi nedeniyle mağdur oldum.

Türk Telekom’dan mobil imza için sim kart değişikliği işleminin derhal gerçekleştirilmesini, Gaziosmanpaşa müdürlüğündeki personel ve süreç işleyişiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.