Pendik’te Şebeke Kesintisi Ve Ciddi Maddi Kayıp

Türk Telekom mobil hattımda bugün saat 09.00’dan bu yana İstanbul Pendik’te kesintisiz bir şekilde şebeke sorunu yaşıyorum. Saat şu an 19.15 olmasına rağmen sorun hala devam ediyor ve gün boyu telefonla hiçbir işimi halledemediğim için ciddi maddi kaybım oluştu.

Gün içinde neredeyse her saat başı, toplamda 7–8 kez müşteri hizmetlerini aradım. Ancak sorunun ne olduğuna dair net bir bilgi verilmedi, herhangi bir arıza kaydı veya geri dönüş sözü de tarafıma iletilmedi. Hatta bazı görüşmelerde telefonu açıp yüzüme kapatır gibi ani şekilde sonlandırdılar.

Tüm gün boyunca süren bu şebeke kesintisinin bir an önce giderilmesini, yaşadığım mağduriyet ve maddi zararla ilgili de tarafıma açıklama yapılarak gereğinin yapılmasını talep ediyorum.