to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Kartal’da Türk Telekom Şebeke Sorunu Sürekli Kesilen Görüşmeler Ve Zayıf İnternet
İstanbul Kartal’da bulunan Türk Telekom mobil hattımda Eylül ayından beri sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum. Telefon görüşmeleri sık sık kesiliyor, çoğu zaman hattım hiç çekmiyor ve mobil internetim de sağlıklı şekilde kullanılamayacak kadar kötü durumda.
Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt oluşturuldu ve yalnızca inceleme yapıldığını, sorunun çözülmeye çalışıldığını söylediler; ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir iyileşme sağlanmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Hattıma ait müşteri bilgilerim içerisinde 4520 ile biten numaram üzerinden de kayıtlarımı görebilirsiniz.
Türk Telekom’dan, İstanbul Kartal bölgesindeki bu şebeke probleminin artık kalıcı ve etkili bir şekilde, gecikmeden çözülmesini talep ediyorum. Uzun süredir mağduriyet yaşıyorum ve hattımı temel ihtiyaçlarım için bile kullanmakta zorlanıyorum.
Eylül ayından beri İstanbul Kartal’da Türk Telekom mobil hattımda şebeke sorunu yaşıyorum, görüşmeler sık sık kesiliyor ve internet kullanılamaz durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece inceleme yapıldığı söylendi, ancak hâlâ bir iletişim kurulmadı ve sorun devam ediyor. Bu durum beni çok mağdur etti ve hizmet kalitesi kötü.
