to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom sabit internet aboneliği kullanıyorum. Kurulumdan itibaren internet hızım sürekli düşük ve yav...aş çalışıyordu, son yaklaşık iki haftadır ise tamamen internet erişimim yok. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum ve kullanmadığım bir hizmet için boşa p
Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom’un faturasız “Hoşgeldin 25 GB 300 TL” tarifesine geçtim. Hattıma para yüklememe rağmen... tarife yenilenmemiş ve 400 TL bakiyem çok kısa sürede, yaklaşık bir saat içinde internet kullanımıyla bitirilmiş. Durumu fark edip müşteri hizmetlerini aradığımda, “Zaten yenilem
Türk Telekom’a mobil hattımı yeni taşımama rağmen numara değişikliği konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hattım sa...bah saat 06.00 civarında açıldı, gün içinde defalarca numara değişikliği yapmak için deneme yaptım, hatta hesabıma para da yüklememe rağmen işlem bir türlü gerçekleşmedi. Başta ba
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi 20 Temmuz tarihinde iptal ettirdim. İptal sırasında müşteri hizmetleri, modemi iki... hafta içinde iade ettiğim takdirde faturaya yansıtılan modem bedelinin düşüleceğini telefon üzerinden açıkça belirtti. Modemi belirtilen süre içinde teslim etmeme rağmen sonraki f
14.02.2026 tarihinde Tivibu Go üyeliği satın aldım, hizmet numaram 835753040. Mayıs ayında ev interneti aboneliğimi ipta...l ettirdim, ancak ev interneti iptal olunca Tivibu Go üyeliğimin de sistem tarafından iptal edildiği sonradan anlaşıldı. O dönem evde olmadığım için Tivibu aboneliğimin gittiğini f
Türk Telekom üzerinde 1785894924 numaralı aboneliğim bulunuyor ve Mobilya Fiber Avantaj Kampanyası‑8 paketini kullanıyor...um. Üzerimde zaten faturalı bir hat varken iş yeri açtığım için ikinci bir internet aboneliği aldım, ancak iş yerim kapandı. Bunun üzerine bu hattın nakil edilmesini istedim, fakat
06.08.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden Tivibu Go Süper Paketi satın aldım. Geçen yıl da Tivibu Go müşterisiydim. Sa...tın alma sürecinde telefon numaram güncellenemediği için 3–4 farklı müşteri temsilcisine bağlanmak zorunda kaldım, hatlar koptu, farklı temsilcilere aktarıldım. İlk görüştüğüm müşt
Türk Telekom haksız para almayı çok seviyor. Kafalarına göre yükseltmeyi çok seviyorlar. İlgi yok alaka yok. Arıyoruz 20... dk bekletiyorlar müşteri hizmetleri lay lay lom laubali. Konuşmayı bile bilmiyorlar. Alo demeye aciz. Pişmanlıktır Türk Telekom.
Türk Telekom mobil hattım için online işlemler üzerinden bana sınırsız internet, sınırsız dakika ve sınırsız SMS içeren,... faturası 1200 TL olan bir tarife önerildi ve ben de bu bilgiye güvenerek teklifi kabul ettim. Ancak bu tarifeye geçtikten sonra telefonumu televizyona bağlamak istediğimde sadece
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Yaklaşık 2 haftadır Antalya Elmalı’da hattımda ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyo...rum. Çekim gücü son derece zayıf, çoğu zaman doğru düzgün internete giremiyorum ve ödediğim ücreti karşılığında hizmet alamıyorum. Dünya kadar para ödediğimiz hatta bu kadar sorun
31 Temmuz'da Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşıdım. O günden beri Kayseri Kıranardı Mahallesi Fatih Sultan Mehmet Cadd...esi’nde hattım neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı sağlamakta çok ciddi sorun yaşıyorum. Hız testi yapacak sayfayı bile açamıyorum, internet sayfaları yüklenmiyor. 14 Ağus
Türk Telekom Tivibu kullanıcısıyım. İşim gereği kapatma işlemi yaptıramadığım için, zaten doğru düzgün izleyemediğim bir... hizmete her ay para ödemeye devam ediyorum. Buna rağmen televizyonu açıp normal yayın akışına girmek istediğimde bile sürekli hata alıyorum. Yaklaşık 2 saattir kesintisiz şekilde
Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı her ay Ziraat Bankası IBAN’ımdan ödemekteyim. 09.08.2026 tarihinde 707,75 TL tut...arındaki, son ödeme tarihi 10.08.2026 olan faturamı Ziraat Bankası üzerinden ödedim. Ancak aynı fatura tutarı, hesabımda para bulundurmama rağmen çok sık kullanmadığım ING Bank hes
Digiturk üyesiyim ve internet altyapım Türk Telekom üzerinden sağlanıyor. Yaklaşık 1 aydır ev adresimde hiç internet hiz...meti alamıyorum. Modem üzerinde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde Türk Telekom ekipleri en az 10 kez evime gelmesine rağmen sorun
Türk Telekom’a ait 7040985056 ve 7040335178 numaralı ev interneti aboneliklerimi yurt dışına çıkmadan önce iptal ettirdi...m ve o dönem için çıkan borçlarımı da ödedim. Buna rağmen daha sonra her iki hat için de yeniden faturalar oluşturulmuş. Ben yurt dışında yaklaşık 4 ay kaldığım süre boyunca hiçbir
Türk Telekom altyapı onayına ve aktif siparişime rağmen internetimi bağlamıyor. Türk Telekom genel merkez sisteminde ad...resim için altyapının uygun olduğu resmi olarak onaylanmış ve adıma 7701189071 numaralı abonelik siparişi oluşturulmuştur. Sistemde durum uzun süredir “Sipariş Verildi” aşamasında
Yaklaşık 3–4 aydır Hatay Defne’de Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Bu süre boyunca hemen hemen her hafta düzenli ...olarak internet bağlantım gidiyor ve bazen 2–3 gün boyunca hiç gelmediği oluyor. Son iki gündür de yine internetim tamamen yok ve halen de hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Selfy 30 GB tarifesinin ücreti 426 TL idi. Temmuzda taahhüdüm bitti ve hem halih...azırda 30 GB fazla geldiği için hem yeni 30 GB'lık tarifeleri yüksek bulduğum için daha düşük internet paketine geçmek istedim. Zaten 30 GB’lik interneti hiçbir zaman tam olarak ku
12.08.2026 sabah saatlerinden bu yana Türk Telekom kontörlü hattıma 1.000 TL yükleme işlemiyle ilgili mağduriyet yaşıyor...um. Enpara üzerinden Türk Telekom mobil yükleme şeklinde yaptığım bu işlemde bankamdan para çıkışı sorunsuz gerçekleşti, dekontumda da işlem açıkça görülüyor ancak Türk Telekom hat
Türk Telekom altyapısını kullandığımız ev internetimiz yaklaşık bir aydır çalışmıyor. Etrafımızdaki binalarda internet o...lmasına rağmen sadece bizim binamızda internet hizmeti alamıyoruz. Defalarca arıza kaydı açtırmamıza rağmen her seferinde ertesi gün internetiniz gelecek denmesine karşın tarih sür
Türk Telekom faturasız mobil hat kullanıyorum ve hattımdan uzun süredir hiç memnun değilim. Hattım neredeyse hiçbir yerd...e sağlıklı çekmiyor, internet doğru düzgün çalışmıyor. Buna rağmen Sil Süpür üzerinden bana hediye internet tanımlanıyor fakat bu interneti de kullanamıyorum, çünkü bağlantı yok de
05.08.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak hattıma farklı bir paket teklif edildi. Bu tekl...ifi açıkça reddetmeme rağmen hattımın tarifesi iznim ve onayım olmadan keyfi bir şekilde değiştirildi. Hemen müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemi yapan personel hatalı olduğunu
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve son dönemde faturalarıma yansıyan aşım ücretlerinden dolayı ciddi mağduriyet ya...şıyorum. İnternet paketim bittiğinde hattıma herhangi bir zamanında uyarı SMS’i gelmeden, bir anda çok yüksek meblağlarda aşım ücreti yansıtılıyor. Bu ay da internet paketim biter
Türk Telekom ev internet aboneliğim (Fiber İnternete Hoş Geldin Kampanyası) kapsamında 05.08.2026 tarihli faturamda topl...am 647,75 TL borç görünmekte ve detayda “Dijital Ürün Ücretleri (Uppy 12 Aylık) ” adı altında bilgim dışında ücret yansıtılmıştır. Ayrıca uppy isimli bir uygulama için kartımdan da
