Paket Yükleyememe Hatası Ve Çözüm Bulunamaması

Türk Telekom mobil hattımda 2 gündür paket yükleme sorunu yaşıyorum. Mobil uygulama üzerinden paket almak istediğimde sistem sürekli “devam eden talebiniz bulunmaktadır” şeklinde hata veriyor ve yeni paket yükleyemiyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulamadı ve problemim aynen devam ediyor. Bu nedenle hattımı normal şekilde kullanamıyor, ihtiyaç duyduğum paketi satın alamıyorum.

Türk Telekom’dan bu hatanın acilen tespit edilip düzeltilmesini, hattımın paket yüklemeye tekrar açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.