Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34599243
1
Mevlüt sonuçtan hiç memnun değil

Yeterli Bakiyeye Rağmen Paket Satın Alamıyorum: Türk Telekom'da Devam 15 GB Sorunu

profile
Mevlüt
Türk Telekom
19 Aralık 2025 08:31
377

Türk Telekom faturasız hattımda 601 TL bakiyem olmasına rağmen 19 Aralık tarihinden itibaren Devam 15 GB paketini satın alamıyorum. Yeterli bakiyem bulunmasına rağmen sistem üzerinden paket tanımlanamıyor ve işlem gerçekleştiremiyorum.

Herhangi bir bayi veya müşteri hizmetlerine henüz başvurmadım ancak hattımda mevcut bakiyem varken bu paketi kullanamamak mağduriyet oluşturmaktadır. Türk Telekom’un hattımdaki bakiye ile Devam 15 GB paketini sorunsuz bir şekilde tanımlamasını ve gerekli kontrolün yapılarak bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Faturasız Hattıma Erişim Sorunu Ve Paket Satın Alamama Mağduriyeti

profile
Özgür
Türk Telekom
14 Eylül 2025 15:18
1.157

Türk Telekom faturasız hattımda bugün saat 13:00 civarından beri hem mobil uygulama hem de internet tarayıcısı üzerinden hesabıma erişemiyorum. Sürekli olarak “Geçici bir süre işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Paketim bittiği için kimseyi arayamıyor ve yeni paket de...

Faturalı Tarifeye Geçince Bakiyem Ve Youtube Paketim Kayboldu

profile
Ufuk
Türk Telekom
28 Haziran 2025 17:31
1.607

Türk Telekom hattımı faturasız olarak kullanıyordum ve içinde 450 TL bakiye vardı. 150 TL’sine 30 günlük Youtube.com paketi aldım ve birkaç saat video izledim. Sonrasında 300 TL bakiyemin bittiğine dair mesaj geldi, sebebini anlayamadım. Bu durumu müşteri hizmetlerine bildirmedim. Daha sonra tekrar ...

Onayım Olmadan Faturalı Hatta Geçiş Yapıldı, Muhatap Bulamıyorum

profile
Natalia
Türk Telekom
21 Kasım 2025 12:46
614

Türk Telekom kontörlü hattım, bilgim ve onayım olmadan 17 Temmuz tarihinde faturalı hatta geçirilmiş. Yıllardır kontörlü hat kullanıyorum ve böyle bir talebim ya da imzam kesinlikle olmadı. Durumu ancak bugün öğrendim ve hattımda yaklaşık 6 GB civarında, 160 TL civarında bir paket kullanırken bu değ...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Faturasız Paketler Türk Telekom bayi Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom Faturasız Paketler devam 15 gb Türk Telekom alacak Türk Telekom bakiye Türk Telekom devam 15 gb Türk Telekom işleminiz gerçekleştirilemiyor Türk Telekom paket satışı
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri