İki Kat Ücret Ve Kirli Tesettür Bölümünde Hatalı Saç Rengi

13 Haziran 2026 tarihinde Instagram sayfalarında gördüğüm ombre–sombre kampanyasındaki fiyatlara ve tesettürlü bölümlerinin olduğuna güvenerek Ataköy Tower’da bulunan Hairlabel şubesine gittim. Saçımda hiç boya olmamasına rağmen, saçımda boya olduğunu iddia ederek beni adeta yalancılıkla itham ettiler ve bu tavır beni çok rahatsız etti.

Tesettürlü bölümüne özel olarak gitmeme rağmen bu alanın hijyeninden de büyük hayal kırıklığı yaşadım. Mekanın dış görünüşü çok özenli olmasına karşın tesettürlü bölüm aşırı kirli ve iticiydi. Saçlarım yıkanmadan önce lavabonun yıkanmasını rica ettim, ancak sadece üstten hızlıca silip geçtiler, bu durum hijyen konusunda güven vermedi.

İşlem sonucunda ise saçlarım kesinlikle istediğim gibi olmadı. Saçlarımda degrade turuncu bir görünüm oluştu, yani hem renk geçişleri hem de ton tamamen hatalıydı. Ayrıca Instagram’daki kampanyalarında fiyat 2.500 TL olarak belirtilmesine rağmen, benden toplamda 5.000 TL tahsil edildi. Koruyucu ürün eklendiğini sonradan söylediler ama işlem sırasında ne eklendiğini görmedim, öncesinde de net bir bilgilendirme yapılmadı. Fiyatı fazla bulduğumu, 5.500 TL ödemek istemediğimi söylediğimde yalnızca 500 TL almayacaklarını belirttiler ve sonuçta 5.000 TL ödemek zorunda kaldım.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Hairlabel Ataköy Tower şubesinden, öncelikle tesettür bölümünün hijyen koşullarının dip bucak temizlenip buna uygun şekilde kullanılmasını ve bu alanın temizliğinin sağlandığını şeffaf biçimde paylaşmalarını talep ediyorum. Ayrıca Instagram’da duyurdukları kampanya fiyatı 2.500 TL olduğu için, ödediğim 5.000 TL’nin en az 2.500 TL’sinin tarafıma iade edilmesini istiyorum.