Getir Büyük’te Kurye Ataması Yok, Siparişim 4 Saat Bekliyor

Getir Büyük üzerinden 27.06.2026 tarihinde saat 22:00 civarında Samsun Atakum bölgesinden yaklaşık 1.491 TL tutarında sipariş verdim. Şu an gece 01:37 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve üzerinden yaklaşık 4 saat geçmiş durumda.

Uygulamada sipariş durumu sürekli “kurye ataması bekleniyor” şeklinde görünüyor ve bir türlü kurye atanmıyor. Canlı destek/müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise sistemin kuryeyi otomatik atadığını, bu nedenle yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Bu yanıt, yaşadığım ciddi gecikmeyi ve mağduriyeti kesinlikle çözmüyor.

Üstelik bu tür gecikmeleri Getir’de sık sık yaşamaya başladım ve artık süreklilik kazanan bu durumdan çok rahatsızım. Siparişlerin bu kadar uzun süre bekletilmemesi, sistemsel sorunun tespit edilip kalıcı şekilde çözülmesi ve bu yaşadığım mağduriyet için tarafıma gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum.