to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom faturasız hattımda en az 6 aydır paket satın almaya çalıştığımda mobil uygulama ve aplikasyon üzerinden sür...ekli “Devam eden talebiniz bulunmaktadır” hatası alıyorum. Bu nedenle hiçbir şekilde (ek) paket satın alamadım ve sürekli TL yükleyerek, avantajlı paketler yerine yüksek ücretli ku
Türk Telekom mobil hattım üzerinden 2–3 gündür internet paketi satın almaya çalışıyorum; ancak sistem sürekli “Devam ede...n talebiniz bulunmaktadır, işleme devam edilemez, mevcut işleminiz tamamlanınca tekrar deneyebilirsiniz” uyarısını veriyor. Bu süre içinde yaklaşık 5 kez denememe rağmen aynı uyarı
Türk Telekom Online İşlemler uygulamasına hattıma bakiye yüklemesi yaptım ve bu bakiye ile paket satın almak istedim. An...cak uygulamada sürekli “devam eden talebiniz bulunmaktadır, işleme devam edilemez, mevcut işlem tamamlanınca tekrar deneyebilirsiniz” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle paket satın alam
26 Eylül 2025 tarihinde saat 21:30 civarında Türk Telekom faturasız hattıma Avrupa 2GB paketini yüklemeye çalıştım. Hem ...SMS ile hem de mobil uygulama üzerinden denememe rağmen paket yüklenmedi. SMS ile denediğimde "hatalı kısa kod gönderdiniz" şeklinde bir hata mesajı aldım, mobil uygulamada ise "de
Yaklaşık 90 gün önce Türk Telekom Prime mobil hattım için numara değişikliği talebinde bulundum. Bu süreçte 3 kez Antaly...a Kemer şubesiyle, 15-20 kez ise müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında “devam eden talebiniz bulunmaktadır, iptal edip tekrar başvuru yapalım” denilerek işlem yenid
Türk Telekom faturasız hatta geçiş için online talep oluşturdum. Ardından müşteri hizmetleri aradı geçiş kaydı oluşturul...du ve tarife seçildi. Hat açıldıktan sonra paket fiyatı 150 TL ama 250 TL yüklemeniz gerekiyor. Ardından 5555 e MERHABA25 yazarak gönderin tarifeye geçiş tamamlanacaktır dedi, kayd
Türk Telekom üzerinden SMS ile paket almak istiyorum. Olmadı, tekrar SMS attım fakat 'Devam eden paket talebiniz bulunma...ktadır.' uyarısı alıyorum. Uygulamadan almaya çalıştığımda da aynı uyarıyı veriyor. Uygulamada taleplerime giriyorum, 'Bir talebiniz yok.' diyor. En kısa zamanda Türk Telekom'un bu
Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen Yeni 3 aylık 20GB paketini satin alamıyorum. Denediğimde "Devam eden talebiniz ...bulunmaktadır. İşleme devam edilemez..." uyarısı çıkıyor. Devam eden ya da başlattığım bir işlem olmamasına rağmen. Müşteri hizmetlerinden bu konuya dair ulaşma imkanı yok. Lütfen
Türk Telekom online uygulaması üzerinden paket almak istiyorum fakat devam eden paket talebiniz bulunmaktadır. Uyarısı a...lıyorum paketimi alamıyorum. Bu sorunun bir an önce giderilmesini istiyorum...,... Hesabımdaki bakiye ile internet paketi almazsam tl den düşecek benim ki de aynı şekilde
Türk Telekom'da faturasız paket yapmak istediğimde devam eden talebiniz bulunmaktadır. Hatası veriyor ve paketi satın al...amıyorum. 1 Haftadır deniyorum sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Bunun haricinde mesaj ile paket yapmayı denediğimde de geri dönüş alamıyorum.
Türk Telekom faturasız hat kullanıyorum geniş 12 ay 100 GB paketini satın almak için SMS gönderdim. Talebiniz işleme alı...nmıştır. Dedi aradan 2 gün geçti hala paket tanımlanmadı. Tekrar mesaj gönderince Devam eden talebiniz bulunmaktadır. İşleme devam edilemez. Mevcut işleminiz tamamlanınca tekrar de
Türk Telekom uygulaması üzerinden bakiyem ile paket yapmaya çalışıyorum fakat devam eden talebiniz bulunmaktadır diyor. ...Müşteri temsilcisini arayınca ilgili birime yönlendiriyorum deyip çağrıyı sonlandırıyorlar. Bu nasıl bir aymazlık acilen paket yapmak istiyorum
"Düzeldi teşekkürler"
Türk Telekom TL yükledim, paket satın almaya çalışıyorum. 'Devam eden talebiniz bulunmaktadır' diyor, çağrı merkezine ba...ğlanamıyorum. Dakikam kalmadığı için paket satın almaya çalışıyorum, o da olmuyor. Çözüm bulunmuyor, çağrı merkezi paket almama yardımcı olmuyor. Acil geri dönüş yapılmasını talep
Türk Telekom'dan dün gece saat 12 sularında 3 ay 10 GB paketi almak istedim fakat halen talep şeklinde olduğu için başka... paket alamıyorum. Üst düzey bir yetkili benimle iletişime geçerse çok sevinirim. Devam eden talebiniz bulunmaktadır. İşleme devam edilemez. Mevcut işleminiz tamamlanınca tekrar de
Merhabalar, öncelikle Türk Telekom kullanıyorum. Hattım ve ev internetim olmak üzere, hattıma paket alacağım zaman 'deva...m eden talebiniz bulunmaktadır' yazıyor ve alamıyorum. Evdeki internetin DSL ışığı yanıyor, sönüyor, gidiyor; bazen uzun süre gelmiyor, bazen de hemen 5 saniye gidiyor. Bu sorun ço
Türk Telekom'dan dün gece saat 12 sularında 3 ay 10 GB paketi almak istedim fakat halen talep şeklinde olduğu için başka... paket alamıyorum. Üst düzey bir yetkili benimle iletişime geçerse çok sevinirim. Devam eden talebiniz bulunmaktadır. İşleme devam edilemez. Mevcut işleminiz tamamlanınca tekrar de
Türk Telekom online uygulaması üzerinden paket almak istiyorum fakat devam eden paket talebiniz bulunmaktadır uyarısı al...ıyorum paketimi alamıyorum bu sorunun bir an önce giderilmesini istiyorum...,... Hesabımdaki bakiye ile internet paketi almazsam tl den düşecek
31.06.2024'de Türk Telekom'dan aldığım internet ve sabit hat hizmetimin, internet tarafını başka firmaya taşıdığımdan sa...dece sabit hattımın devam etmesi talebinde bulundum ve ofislerinden yeni abone sözleşmesi vererek kaydı aldılar. Kaç senedir kullandığımız şirket hattımızı kapadılar ve 25 gün geçt
Türk Telekom'dan daha önceki yıllarda aldığım yaz internet paketim bu yıl haziran ayında aradığımda aktif edildi. Kısa b...ir süre sonra bu kampanya bittiği için askıya alındığı söylendi ve internetim kesildi. Bütün yaz aramama rağmen paketim açılmadı. Şimdi ise paketimin eylül ayında aktif edildiği ve
Taleplerime geri dönüş olmuyor. Taahhütlü bir paket kullanıyordum. Paket biter bitmez taahhütsüz devam etmeye başladı ve... her ay giderek fiyatı artıyor. Taahhütsüz devam etme talebinde bulunmadığım halde. Üstüne üstlük müşteri hizmetlerine bağlandığımda bana bana bir paket sunulmuyor, çözüm bulunmuyo