Özel Numara Olarak Verilen Hattın Bahis Sitelerinde Kullanılması Ve Çözüm Bulunamaması

Eşimle birlikte yaklaşık iki hafta önce Türk Telekom’dan Konya’da iki ayrı mobil hat satın aldık. Bize bu numaraların özel numara olduğu söylendi. Ancak 21.03.2026 tarihinde aktif ettiğim hattın, daha önceki kullanıcısı tarafından bahis sitelerine verildiğini anladım.

Hattım aktif olduğu günden bu yana hemen hemen her gün farklı bahis sitelerinden mesajlar ve aramalar almaya başladım. Hattı yeni açmış olmama rağmen, sürekli bu şekilde rahatsız edilmem hem güvenlik açısından endişe verici hem de ciddi anlamda mağduriyet oluşturmaktadır.

Müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir çözüm üretilmedi, sadece hattımı değiştirmem gerektiği ya da bayiyle görüşmem gerektiği söylendi, fakat somut bir işlem yapılmadı. Yeni aldığım bir hat için numara değiştirmek zorunda bırakılmak istemiyorum.

Türk Telekom’un, daha önce bahis sitelerinde kullanıldığı belli olan bir numarayı müşterisine “özel numara” olarak vermesini kabul etmiyorum. Bahis sitelerinden gelen arama ve mesajların tamamen sonlandırılmasını ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.