Şarj Göstergesi Çalışıyor Ama Hemen Kapanıyor Ve Sol Kulakta Cızırtı

Hepsiburada üzerinden İncehesap satıcısından 10 Eylül 2025 tarihinde satın aldığım Gamepower Aero Ultra siyah gaming kulaklığı, yaklaşık bir haftadır yaşayamadığım sorunlar nedeniyle kullanamaz hâle geldi. Sipariş numaram 422 620 878 5 olup, ürün teslimatı Abdullatif Ç**** adına yapılmıştır.

Kulaklığı uzun süre şarja taktığımda, bitik bataryayı gösteren kırmızı ışık normal şekilde yanıyor ve ardından şarjın dolduğunu gösteren yeşil ışık yanıyor. Ancak şarjdan çıkardıktan sonra en fazla 2 dakika içinde düşük batarya sesli uyarısı geliyor ve 1 dakika içinde kulaklık tamamen kapanıyor. Yani ürün şarj oluyormuş gibi görünse de pil hiçbir şekilde normal bir kullanım süresi sunmuyor. Buna ek olarak, bu süreçle birlikte sol kulaklık pedinde, ses seviyesini artırıp azaltmama rağmen hiç değişmeyen sabit bir cızırtı oluştu.

Yaşadığım bu sorunlar ani şekilde ortaya çıktığı için üretim hatası veya pil/elektronik kaynaklı bir arıza olduğunu düşünüyorum. Oksid Bilişim ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ürünün garanti kapsamında incelenerek pil ve ses sorunlarının ücretsiz şekilde giderilmesini, mümkün değilse sorunsuz yeni bir ürünle değişim ya da ücret iadesi talep ediyorum.