Türk Telekom Hatlarımda Sürekli Gelen Rahatsız Edici Aramalar İçin Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Türk Telekom mobil hattım üzerinden yaklaşık 1 yıldır sürekli dolandırıcı ve rahatsız edici aramalar alıyorum. Bu nedenle ikinci bir hat daha aldım, o hat da aynı şekilde dolandırıcılar tarafından aranıyor. Yani şu an Türk Telekom’a ait iki numaram da gün içinde sürekli bu tür aramalara maruz kalıyor.

Özellikle bugün sadece bir gün içinde 50’ye yakın rahatsız edici çağrı aldım. Aramalar gece dışında günün her saatinde, rastgele zamanlarda geliyor ve bu durum hem güvenlik hem de huzur açısından beni çok rahatsız ediyor.

Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerine başvurduğumda bana yeni bir hat almamı tavsiye etmekten başka bir çözüm sunulmadı. Ancak yeni aldığım hattın da aynı şekilde aranması, sorunun kökten hiç çözülmediğini açıkça gösteriyor.

Türk Telekom’dan, her iki numaram için de dolandırıcılık ve spam aramalara karşı somut ve kalıcı bir güvenlik önlemi alınmasını, numaralarımın bu listelerden çıkarılmasını ve bu tür aramaların engellenmesi için gerekli teknik işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Hattımı değiştirmeye zorlanmadan, mevcut numaralarım üzerinde bu sorunun çözüme kavuşturulmasını istiyorum.