Osmaniyede Türk Telekom Sinyal Ve İnternet Sorunu, Yüksek Fatura

Osmaniye merkezde, şehrin en işlek yerlerinden birinde, üçüncü katta oturuyorum ve Türk Telekom hattım neredeyse hiç çekmiyor. Ne telefonla sağlıklı bir şekilde konuşabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum. Çalıştığım yerde de aynı şekilde çekmiyor, sokakta yürürken bile hat ve internet sürekli kopuyor.

Türk Telekom’a Vodafone’dan geçiş yaptım ve yaklaşık bir yıldır bu sorun devam ediyor. Hattım faturalı ve her ay 380 TL fatura ödüyorum, paketimde 30 GB internet olmasına rağmen çekmediği için interneti kullanamadan ayı kapatıyorum. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak hiçbir faydasını görmedim, sorun çözülmedi.

Yaşadığım bölgede ve çalıştığım çevrede hat ve internet çekim kalitesinin acilen düzeltilmesini, ödediğim ücretin karşılığında kesintisiz bir şekilde konuşma ve internet hizmeti almak istiyorum.