to read complaints and reviews, or file yours.29.12.2025 tarihinde Türk Telekom’a online işlem üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Hattın Dijital Kurye ile tesl...im edileceği söylendi ancak yaklaşık iki hafta boyunca sürekli “hava muhalefeti” gerekçesiyle hattım teslim edilmedi ve sonunda işlem hiçbir şekilde hattım elime ulaşmadan iptal ed
Türk Telekom’a ait 546 *** ** 73 numaralı mobil hattımın kullanıcısıyım. Ocak ayı fatura döneminde, paketimdeki internet... kullanımım bittiğinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve kullanımın durdurulması ya da ek paket tanımlanması gibi bir seçenek sunulmadan paket aşımı gerçekleşmiştir. Bu a
13.01.2026 tarihinde Türk Telekom Genel Müdürlük ofisinden mobil imza başvurusu yaptım; bu işlem sırasında sadece SIM ka...rtım değiştirildi ve herhangi bir başvuru numarası ya da kayıt bilgisi tarafıma verilmedi. Aradan günler geçmesine rağmen mobil imza hizmetim hâlâ aktif edilmedi. Acil olarak yapma
Türk Telekom Avea faturalı mobil hattımın taahhüt süresi bittikten sonra hattımı başka operatöre taşıdım. Taahhüdüm dold...uğu için herhangi bir cayma bedeli ya da ek ücret çıkmaması gerekirken 2026/01 dönemine ait 3.960,79 TL tutarında fatura borcu yansıtıldığını gördüm. Hattıma ait bilgileri paylaşma
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıydım. Taahhüdümün bitimine 1 ay kala yasal hakkımı kullanarak başka bir operatöre numa...ra taşıma işlemi gerçekleştirdim. Numara taşıma işleminden yaklaşık 1 ay sonra tarafıma SMS ile 5.300 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığına dair bir borç bildirimi gönderildi.
Yaklaşık bir yıl önce Türk Telekom’a geçerek taahhüt vermiştim. Taahhüdümün bitimine beş gün kaldığını Türk Telekom uygu...lamasından gördüğüm için, hem sürekli yaşadığım internet problemleri hem de "aşırı" denilerek gelen yüksek faturalar nedeniyle daha uygun bulduğum T***’e geçiş yaptım. Geçiş yapmad
Türk Telekom Mobil’e 07.01.2026 tarihinde önceki operatörümden numara taşıma yoluyla geçtim. Ancak hattın çekim kalitesi...nden ve hizmetten memnun kalmadığım için 14 gün dolmadan, 20.01.2026 tarihi itibarıyla tekrar eski operatörüme dönmek istediğimi belirttim. Bu talebimi ilettiğimde, herhangi bir ç
09.01.2026 tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ancak bağlantı Türk Telekom ekipleri tarafından hâl...â gerçekleştirilmedi. Yaklaşık 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom ekipleri başvuruyu sürekli “adres yanlış” diyerek reddediyor, ancak adresim tamamen doğru olmasın
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 7–8 aydır hattımla ciddi çekim problemi yaşıyorum. Kahramanmara...ş Afşin’deyken de, Bursa Nilüfer’deyken de telefonum neredeyse hiç çekmiyor ve gün boyu sağlıklı bir şekilde hattımı kullanamıyorum. Arama yapamıyor, internete bağlanamıyor ve teme
Türk Telekom üzerinden operatör değişikliği başvurusu yaptım ve mevcut numaram olan 5417****54 için kurye ile sim kart t...eslimi bekliyordum. Kurye, kartımın dün tarafıma ulaştırılması gerektiği halde teslimat yapılmadı. Dün kurye ile görüştüğümde, “Yarın teslim etsem olur mu? ” diye sordu, ben de öğ
Türk Telekom operatörüne ait hattım için bilirkişilik başvurusu yapabilmek amacıyla mobil imza başvurusunda bulundum. 12... Ocak tarihinde Çankaya’da bulunan Türk Telekom Bölge Müdürlüğü’ne giderek işlemi gerçekleştirdim; bu işlem sırasında hattım değiştirildi ve en geç 48 saat içinde aranarak mobil im
Paketimin bitmesine az kaldığı için (4 gün) ek paket aldım lakin ''Aylık Sınırsız İzle'' adı altında yanıltıldığımızı fa...rk ettim aylık kavramı nedir? Ya dili düzgün kullanın madem böyle bir olay var. Fatura kesim tarihine kadar yazın. İptal etmek istiyorum diye üç dakika sonra aradım hayır her türlü
Türk Telekom mobil hattıma 9222 SMS hattı üzerinden bilgim ve onayım dışında ücretlendirme yapılmıştır. Hat otomatik öde...mede olduğu için bu durumu uzun süre fark edemedim. 20.01.2026 tarihinde detaylı incelediğimde, son 3 aydır her ay 105 TL olmak üzere düzenli olarak ücret kesildiğini gördüm, muhte
Türk Telekom’a ait 0(507********75 numaralı faturalı hattım, Vodafone bayisinin işlemi sırasında benim bilgim olmakla bi...rlikte tamamen sehven başka operatöre taşındı. Bunu bir gün sonra fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım; ancak yapılabilecek bir şey olmadığını söylediler. Oysa
Türk Telekom operatörünü uzun bir süredir kullanmaktayım. Özellikle son tarifeme geçildiği andan itibaren şebeke sorunu ...yaşıyorum. Şu an içinde bulunduğum paket 60 GB'lik internete sahip ve normal şartlarda internet paylaşımı yapmama ve bilgisayar ile tabletimde düzenli olarak kullanmama rağmen hiçb
İkamet etmekte olduğum Fabrikalar Mahallesi 3044. Sokak, Kepez/Antalya adresinde eşim ve ben Türk Telekom mobil faturalı... hat kullanıyoruz. Ancak merkezi bir konumda oturmamıza rağmen evimizin içinde ve çevresinde hat çekmiyor, düzgün bir şekilde telefonla konuşamıyor, mobil interneti kullanamıyoruz.
533 *******96 numaralı Türk Telekom mobil faturalı hattımı uzun süredir memnuniyetle kullanıyorum ve aslında aynı hat üz...erinden devam etmek istiyorum. Ancak tarafıma sunulan mobil faturalı tarifelerin son dönemde çok yüksek kaldığını, özellikle benim gelir durumuma göre oldukça pahalı olduğunu görüy
Adıyaman nin Sincik ilçesine bağlı inlice beldesinde Türk Telekom baz istasyonu bir aydır arızalı telefonlarımız sadece ...tek çizgi çekiyor aküleri yenilenmediği için elektriğin kesilmesiyle beraber şebeke hemen gidiyor. Müşteri hizmetlerini aradım müdahale edeceklerini söylediler ama sorun hala gider
Türk Telekom 16 Mbps ev interneti aboneliğimde taahhüdümün bittiğine dair tarafıma telefonla arama yapılmış; ancak o an ...telefonu açamadığım için sadece mesaj gönderilmiş. Aktif bir iletişim sağlanmadığı, ben de bunun farkında olmadığım için taahhüdün bittiğini bilmiyordum. İnterneti kullanmadığım h
Türk Telekom’un Enfes Prime Limitsiz Sosyal Prime tarifesini kullanıyorum, taahhüdümün bitmesine 2 ay kaldı. Normalde fa...turam 366 TL artı vergiler şeklindeydi. Ancak bugün uygulamaya girdiğimde faturamı 471 TL olarak görünce şok oldum. Detaylara baktığımda, sadece 1 günlük gecikme için faturama 78 T
Türk Telekom faturalı mobil hattım için 19.01.2026 tarihinde 430 TL tutarında fatura çıkarıldı, oysa taahhütlü tarifem g...ereği ödemem gereken tutarın yaklaşık 230 TL olması gerekiyordu. Başka bir operatörden Türk Telekom’a geçiş yaptım, geçiş sürecinde tarafıma gelen SMS’leri yanıtlayarak işlemleri o
"24 gün sonra internetimiz bugün geldi 👏🏼👏🏼👏🏼"
Türk Telekom Prime ev internet aboneliğim için 12.01.2026 tarihinden itibaren Şanlıurfa Karaköprü Doğukent Mahallesi 120...1. Sokak b*** Apt. Marmara Evleri adresinde tamamen internet kesintisi yaşıyoruz. Binanın tamamında internet yok olmasına rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir teknik destek sağlanmadı,
Yaklaşık 20 yıldır üzerime kayıtlı olan Vodafone hattım, 19 Ocak tarihinde ...hiçbir bilgim, onayım ve başvurum olmadan Türk Telekom’a taşınmış ve başka
5512****99 numaralı hattımı 10.01.2026 tarihinde Kars’ta Türk Telekom’a taşıdım. Çekim problemi yaşadığım için hattımı f...arklı bir operatöre geçirmeye karar verdim. Bunun üzerine 16.01 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak, hattımı taşımam durumunda karşıma çıkacak toplam ceza tutarını
