to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Mobil’e 07.01.2026 tarihinde önceki operatörümden numara taşıma yoluyla geçtim. Ancak hattın çekim kalitesinden ve hizmetten memnun kalmadığım için 14 gün dolmadan, 20.01.2026 tarihi itibarıyla tekrar eski operatörüme dönmek istediğimi belirttim.
Bu talebimi ilettiğimde, herhangi bir çözüm sunulmadan cayma bedeli ödemekle adeta tehdit edildim ve cezasız şekilde ayrılmak istediğim halde bu konuda yardımcı olunmadı. Kısa süre önce geçmiş olmama ve memnuniyetsizliğimi açıkça iletmeme rağmen, yalnızca cayma bedeli ödeyeceğim söylenmesi dışında hiçbir yapıcı yaklaşım gösterilmedi.
Türk Telekom’un, 0506 542 2181 numaralı hattıma ilişkin uygulamak istediği cayma bedelini iptal etmesini ve tarafıma herhangi bir ceza yansıtılmadan eski operatörüme geçişime izin verilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattım için 27.12.2024 tarihinde başlayan ve 12 ay sürecek olan taahhüt kapsamında hizmet almaktaydım. Ancak bulunduğum evde çekim problemi yaşadığım ve hizmet alamadığım için başka bir operatöre geçiş yaptım. Geçişten yaklaşık bir ay sonra hattıma 1.164,43 TL tutarında cayma bede...
Türk Telekom mobil hattım için devam eden taahhüdüm 9 Ocak 2026 tarihinde sona eriyordu. Taahhüdümün bitimine yaklaşık 15 gün kala, 26 Aralık 2025 tarihinde 532***4011 numaralı hattımı başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen, tarafıma cayma bedeli de dahil olmak üzere toplam 798 TL tutarında fatura...
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 20 gün önce başka operatöre taşıdım. Hattım için 4. Aya kadar taahhüdüm bulunuyordu. Buna rağmen 09.01.2026 tarihinde 23:59’da kesilen ve 26.01.2026 son ödeme tarihli, 3.168,37 TL tutarında bir fatura tarafıma gönderildi. Gelen SMS içeriğinde bu tutarın ödenmesi g...
Türk Telekom mobil hattım için daha önce taahhüdümün bittiği söylendi ve özellikle cayma bedeli olup olmadığını da sordum, müşteri hizmetleri cayma bedeli çıkmayacağını belirtti. Bunun üzerine 3 Aralık 2025 tarihinde numaramı başka bir operatöre taşıdım. Ancak sonrasında gelen faturamda normalde öd...
Türk Telekom mobil faturalı hattım için müşteri hizmetleri tarafından aranarak 18.07.2025 tarihinde yeni bir taahhüt yaptım. Fakat kısa süre sonra, yasal cayma hakkım olan 14 gün içerisinde 01.08.2025 tarihinde hattımı Turkcell’e taşımak için cayma talebimi ilettim. Ancak Türk Telekom tarafı bu yasa...
Aile Paketi 396 
Altyapı 16.729 
Bana Özel Paketler 2.080 
Çocuk Hattı 140 
e-dergi 140 
Ek Paket 1.430 
eSIM 721 
Ev Telefonu 993 
Fatura 34.072 
Faturalı Paketler 3.560 
Faturasız Paketler 691 
Hat Başvurusu 949 
Hat Devir 916 
Hat Dondurma 311 
Hat İptali 989 
Hat Taşıma 6.574 
Hız Testi 896 İçerik Servisleri 1.255 
İnternet 97.083 
Kampanya 1.806 
Kamu Tarifeleri 489 Magnet 1.059 
Mobil İmza 275 
Mobil Ödeme 1.474 
Modem 5.902 
Numara Değiştirme 400 
Numara Engelleme 225 
Pin Kodu 24 Prime 2.576 
Puk Kodu 6 
Selfy 318 
Sınırsız Paket 82 
Sil Süpür 2.411 
Sim 2.736 
Sosyal Medya Paketi 422 
Şebeke 3.980 
Taahhüt 8.413 
Tarife Değişikliği 1.585 Tivibu 3.227 
TL Yükleme 498 
Yurt Dışı Paketleri 1.509
Yorumlar