to read complaints and reviews, or file yours.Cayma Bedeli Tehdidi Ve Yardım Eksikliği
Türk Telekom Mobil’e 07.01.2026 tarihinde önceki operatörümden numara taşıma yoluyla geçtim. Ancak hattın çekim kalitesinden ve hizmetten memnun kalmadığım için 14 gün dolmadan, 20.01.2026 tarihi itibarıyla tekrar eski operatörüme dönmek istediğimi belirttim.
Bu talebimi ilettiğimde, herhangi bir çözüm sunulmadan cayma bedeli ödemekle adeta tehdit edildim ve cezasız şekilde ayrılmak istediğim halde bu konuda yardımcı olunmadı. Kısa süre önce geçmiş olmama ve memnuniyetsizliğimi açıkça iletmeme rağmen, yalnızca cayma bedeli ödeyeceğim söylenmesi dışında hiçbir yapıcı yaklaşım gösterilmedi.
Türk Telekom’un, 0506 542 2181 numaralı hattıma ilişkin uygulamak istediği cayma bedelini iptal etmesini ve tarafıma herhangi bir ceza yansıtılmadan eski operatörüme geçişime izin verilmesini talep ediyorum.
