to read complaints and reviews, or file yours. 
09.01.2026 tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ancak bağlantı Türk Telekom ekipleri tarafından hâlâ gerçekleştirilmedi. Yaklaşık 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom ekipleri başvuruyu sürekli “adres yanlış” diyerek reddediyor, ancak adresim tamamen doğru olmasına rağmen bu gerekçeyle işlem yapılmıyor.
Bu süreçte en az 10 kez TurkNet müşteri hizmetleri ile görüştük. Her seferinde Türk Telekom ekiplerinin adresin yanlış olduğunu ilettiği, başvurunun bu nedenle ilerlemediği ve dosyanın incelendiği söyleniyor; fakat somut bir adım atılmıyor ve bağlantı hâlâ yapılmadı.
Eşim evden çalıştığı için internetsiz kalmamız ciddi mağduriyet yaratıyor, sürekli mobil operatör üzerinden ek internet paketi almak zorunda kalıyoruz. Ayrıca okuyan çocuğum da dersleri ve ödevleri için interneti kullanamıyor.
Adresimin doğru olduğu dikkate alınarak, başvurunun Türk Telekom ekipleri tarafından tekrar ve düzgün bir şekilde değerlendirilmesini ve ev interneti bağlantımın acil olarak yapılmasını talep ediyorum.
9 Kasım’da Türk Telekom internet sitesi üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Randevu verilen tarihte ekipler gelmedi ve o günden bu yana defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Yaklaşık beş gündür 20’den fazla kez aramama rağmen, saatlerce bekletildim ve her seferinde farklı, doğru olmayan bil...
Türk Telekom üzerinden B***** Ö**** adına ev interneti başvurusu yaptım. Randevu ve kurulum mesajları gelmesine rağmen yaklaşık 25 gündür internetim bağlanmadı. Adres hatalı denilerek ya da ekipler hiç gelmeyerek süreç sürekli ertelendi ve bu nedenle mağdur oldum. Eski internet aboneliğim de bu baş...
Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım ve 21.11.2025 tarihinde 08:30-13:30 saatleri arasında adresime kurulum için gelecekleri söylendi. Bu sa...
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve 16 Aralık’tan bu yana, yani yaklaşık 10 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Basit bir altyapı veya bağlantı sorunu olduğunu düşünmeme rağmen, bunca zamandır herhangi bir çözüm sağlanmadı. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini 3 defa aradım,...
11 Şubat 2024 tarihinde TurkNet ev internetine başvurusu yaptım. Devam eden iki üç gün içerisinde TurkNet yetkilisi kurulum işlemini yapmak üzere adrese gelmiştir. Ancak bağlantı aktivasyon işlemi yapılamamıştır. Gelen yetkilinin ve de TurkNet Müşteri Yetkililerinin bizlere verdiği bilgiye göre Türk...
Yorumlar