Trendyol Express'te Çakı Teslimi Gecikti Ve Acil Çözüm Bekliyor

Dolap üzerinden bir adet çakı sipariş ettim. Kargom Trendyol Express ile gönderildi ve teslimat için son tarih olarak 10 Temmuz Cuma gösteriliyordu. Ancak bugün itibarıyla hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı ve kargom gelmedi.

Trendyol Express takip kısmında kargo hâlâ “transfer aşamasında” görünüyor ve en son güncelleme Çarşamba günü yapılmış. O günden beri herhangi bir hareket ya da bilgilendirme yok. Trendyol ile görüştüğümde de sisteme bakamadıklarını, bir bilgi veremediklerini söylediler ve sorun çözülmedi.

Çakının benim için önemli ve acil olduğunu, bu nedenle bu kadar gecikmenin mağduriyet yarattığını belirtmek istiyorum. Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.