to read complaints and reviews, or file yours. 
533 *******96 numaralı Türk Telekom mobil faturalı hattımı uzun süredir memnuniyetle kullanıyorum ve aslında aynı hat üzerinden devam etmek istiyorum. Ancak tarafıma sunulan mobil faturalı tarifelerin son dönemde çok yüksek kaldığını, özellikle benim gelir durumuma göre oldukça pahalı olduğunu görüyorum.
Emekli bir vatandaş olarak, bütçeme uygun, daha makul ve erişilebilir bir tarifeyle devam etmek istiyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ise tarafıma sürekli yüksek fiyatlı tarifeler ve kampanyalar teklif ediliyor; bu da beni mağdur ediyor ve operatör değiştirmeyi dahi düşünmek zorunda bırakıyor.
Türk Telekom’dan beklentim, emekliler için daha uygun, ekonomik bir tarifenin tarafıma sunulması ve mevcut hattımı bütçeme uygun bir paketle kullanmaya devam edebilmem için faturamın taahhütüm bitmeden mümkün olan en makul seviyeye çekilmesidir.
Türk Telekom mobil faturalı hattımın taahhüt süresi 26 Ocak 2026 tarihinde sona eriyor. Uygulama üzerinden tarafıma sunulan yeni taahhüt teklifinde 25 GB internet, 1500 dakika ve 250 SMS içeren paket için aylık yaklaşık 450 TL ücret isteniyor. Şu anda kullandığım paket için ise aylık yaklaşık 300 TL...
0533*****92 numaralı mobil hattımı yaklaşık iki ay önce Türk Telekom’a taşıdım. Tarifem aylık 250 TL olmasına rağmen geçtiğimiz aya ait şu an ödemem gereken faturam 347 TL olarak yansıtıldı. Aradaki farkın neden kaynaklandığıyla ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ula...
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim. Son 3 aydır tarife taahhüdümün bitmesine yaklaşırken, müşteri hizmetleriyle birçok kez görüştüm. Ancak her seferinde sadece yüksek fiyatlı paketler öneriliyor ve uygun fiyatlı bir seçenek sunulmuyor. Paketleri düşünmek için süre istediğimizde ise,...
Türk Telekom mobil faturalı hattım için son dönemde yaşadığım fatura problemi nedeniyle şikayetçiyim. Daha önce faturalarım makul tutarlarda gelirken, taahhüdümün bittiği söylenerek son faturam aşım olduğu gerekçesiyle 640 TL olarak kesildi. Sağlık durumum nedeniyle bu durumu sonradan fark edebildik...
Yıllardır Türk Telekom mobil hattını kullanan bir müşterinizim. Kullanmakta olduğum tarifenin ücretinin son bir yıldır, özellikle bu sene yapılan son zamlarla birlikte makul seviyelerin çok üzerine çıktığını görmekteyim. Sunulan hizmet karşılığında talep edilen bu yüksek ücretin ne piyasa koşullarıy...
Yorumlar