to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 aydır Hatay Arsuz bölgesinde akşam saatlerinde ciddi derecede hız düşüklüğü ve ço...k yüksek ping sorunu yaşıyorum. İnternet hızım özellikle akşamları kullanılamayacak kadar düşüyor ve çevrim içi hiçbir işlemi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizm
Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra geçmiş dönem Türk Telekom faturalarımı görüntüleyemiyoru...m. 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak sürekli sesli yanıt sisteminde menüler arasında dolaştırılıyorum ve hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağl
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir çekim sorunu yaşıyorum. Kırklareli’nde yaklaşık 4 aydır, Bursa İnegöl’de ise ya...klaşık 1,5 aydır telefonumla düzgün şekilde internete giremiyorum, internet neredeyse hiç çekmiyor. Bu nedenle günlük işlerimi, özellikle işimle ilgili yapmam gerekenleri yerine ge
"Teşekkür ederim"
Türk Telekom mobil hattıma ait Aralık ayı faturamda, taahhüdüm bitmesine 3 gün kala operatör değiştirdiğim için haksız b...ir cayma bedeli yansıtıldığını düşünüyorum. Normalde her ay düzenli olarak 187 TL fatura ödüyorken, Aralık faturam 975 TL olarak çıkarıldı ve bunun büyük kısmının cayma bedeli oldu
Türk Telekom hattımı kullanırken çalıştığım yerde çekim sorunu yaşadığım için hattımı Turkcell’e taşımaya karar verdim. ...Bu işlem için bir bayiye giderek Türk Telekom’dan Turkcell’e geçiş yapmak istediğimi belirttim. Ancak o sırada hattım üzerinde taahhüdüm olduğunu ve bitmediğini bilmiyordum, bayi ç
Uzun yıllardır Türk Telekom Prime abonesiyim ve sadık bir müşteri olmama rağmen bana özel herhangi bir kampanya veya ind...irim tanımlanmıyor. Buna karşın, yeni hat alanlara ve numara taşıma yapanlara birçok avantajlı kampanya ve indirim sunulduğunu görüyorum. Aynı operatörde yıllardır kalmış bir müşte
16.01.2026 günü saat 14:00 civarından beri Beylikdüzü Kavaklı’daki adresimde Türk Telekom evde sabit internet hizmetim t...amamen kesik durumda. O günden bu yana internet kullanamıyorum ancak fatura ödemeye devam ediyorum. Bugün Türk Telekom müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, her seferinde sadece arız
Türk Telekom internet aboneliğim için İstanbul Küçükçekmece’de yaşadığım sokakta bir binanın yıkılması sonucu kablolar k...optu ve 18 Ocak’tan beri mahallemizde internet hizmeti alamıyoruz. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sokakta hiçbir çalışma yapılmadı, kimse gelip kabloları onarmadı. Müşter
İstanbul Sancaktepe’de taşındığım yeni evime Türk Telekom üzerinden sabit internet başvurusu yapmak istiyorum, ancak sis...tem üzerinden yaptığım başvurular otomatik olarak iptal ediliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise gerekçe olarak üzerimde başka bir operatöre ait başvuru olduğu söyleniyor. Da
Türk Telekom faturalı hattımda yaşadığım çekim sorunundan dolayı ciddi anlamda mağdurum ve bu durumu tam bir olumsuz dur...um olarak görüyorum. iPhone 17 telefon kullanıyorum ve Ocak ayının başından bu yana hattım neredeyse hiçbir şekilde 4.5G çekmiyor. İzmir’in merkezinde 14 gün boyunca bulundum, bu s
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıydım. Ancak son dönemde faturalarım artmaya başladığı için hattımı ba...şka bir operatöre taşımak zorunda kaldım. Buna rağmen Aralık 2025 dönemi için 5** 552 ile başlayan hattıma yaklaşık 2.500 TL fatura çıkarıldı. Daha önce bu hatta gelen faturalarım
Türk Telekom faturalı mobil hattım için taahhüt süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Taahhüdümün sona ereceğ...i tarih yaklaşırken tarafıma birçok defa SMS gönderildi ve telefonla aranarak taahhüdümün biteceği söylendi. Son yapılan aramada özellikle “bu son faturanız” ifadesi kullanıldığı i
Türk Telekom faturalı mobil hattıma geçerken, hatta “durma özelliği” nin ekleneceği özellikle söylendiği için bu operatö...re geçiş yaptım. Buna rağmen bu ay gelen faturam iki katına çıkmış ve hattıma durma özelliği hiç eklenmemiştir. Bu konuda şikayet oluşturmama rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi
Türk Telekom mobil hatlarım için 26 Kasım tarihinde taahhüt sürem doldu. Bunun üzerine başka bir operatöre geçiş için ba...şvuru yaptım ve hatlarımın geçişi sağlandı. Taahhüt bitimine kadar olan son faturalarım her iki hattım için de tarafımdan eksiksiz ödendi. Yeni operatörde iki fatura dönemi dahi g
Yaklaşık 1,5 senedir Türk Telekom’un faturalı Emniyet tarifesini kullanıyorum. Bu süre boyunca İstanbul Kadıköy Fikirtep...e Mahallesi Mandıra Caddesi civarında hem arama yaparken hem de mobil internet kullanırken sürekli şebeke problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede salı ve cuma günleri semt pazarı k
Eşim umreye gideceği için sudiarabistan da geçerli internet ve konuşma paketi aldım. Yurt dışı paket aldığım halde telef...on çekmiyor, hat kullanılamıyor. Bu sebeple İlgili operatöre ulaşmak için çaba sarf etmeme rağmen müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün olmuyor, menüler arsında gezip gezip hiçbir so
Türk Telekom faturalı cep telefonu hattım için yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Taahhüt sürem bitmey...e yakınken müşteri hizmetlerini aradım ve taahhüt ile fiyatlar konusunda anlaşamadığımız için hattımı başka operatöre taşıyacağımı açıkça belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi,
08.01.2026 tarihinde numaramı Vodafone’dan Türk Telekom’a “Yeni Müthiş 30 GB” tarifesine taşıdım. Hattımın açıldığı ilk ...günden bu yana ne evimde ne de dışarıda doğru düzgün çekim alamıyorum, ne internete girebiliyorum ne de sağlıklı şekilde arama yapabiliyorum. Hattımı günlük hayatımda aktif kulland
TT Mobil faturayı kesim tarihim olan 09 Ocak tarihli faturama, taahhüt bitimine yaklaşık 20 gün kala başka bir operatöre... geçtiğim için normal faturamın neredeyse 10 katı tutarında ücret yansıtmıştır. Normalde aylık yaklaşık 285 TL ödediğim hatta, 2.778,86 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Bu hatta
Hayatım boyunca birçok operatör kullandım ama bu kadar kötü bir operatörle hiç karşılaşmadım. Günlerdir sadece evimde d...eğil, iş yerimde de aynı sorunları yaşıyorum. Faturam geldiği anda internetim kısılıyor, hızım düşüyor, bağlantı ağırlaşıyor. Fatura bir gün geciksin, anında gecikme yaşatıp her gü
Türk Telekom kurumsal mobil hattımızı başka bir operatöre taşıdıktan sonra son faturamızı ödemek istedik ancak fatura si...stemde görüntülenemiyor. Bugün Ankara’da bir Türk Telekom bayisine gittiğimde, görevli son faturayı göremediğini, sistemde görüntülenemediğini söyledi. Müşteri hizmetlerini aradığ
Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhüt, bitmesine yaklaşık 1 ay 10 gün kala numaramı başka bir operatöre taşıdı...ğım için tarafıma yaklaşık 2.500 TL tutarında cayma bedeli yansıtılmıştır. Taahhüdün bitmesine bu kadar az kalmışken bu kadar yüksek bir bedel çıkarılmasını hem orantısız hem de ha
Türk Telekom mobil faturalı hattımın taahhüdünün bitmesine 9 gün kala, geçen sene de yaşandığı gibi yine aynı sorunla ka...rşılaşıyorum. 25 Ocak’ta taahhüdüm bitmesine rağmen, Türk Telekom tarafından “Sizi 0555*****15 05 numaralı telefondan tekliflerimizi bildirmek için aradık ama ulaşamadık” şeklinde
