Online İşlemler Mobil Uygulamasında Kalan Kullanım Bilgileri Görüntülenmiyor

Türk Telekom Online İşlemler Mobil uygulamasında uzun süredir kalan internet, dakika ve SMS kullanımlarımı düzgün şekilde görüntüleyemiyorum. Uygulamaya hem Wi-Fi hem de mobil veri üzerinden bağlandığımda sık sık hata alıyor, kalan kullanım bilgilerime erişemiyorum.

Bu sorunun sürekli tekrar etmesi nedeniyle hattımı sağlıklı şekilde takip edemiyor, paket kullanımımı kontrol edemiyorum. Türk Telekom’dan, Online İşlemler Mobil uygulamasındaki bu hatanın kalıcı olarak düzeltilmesini ve kalan kullanım bilgilerimin her zaman doğru ve kesintisiz şekilde görüntülenmesini talep ediyorum.

Yaşadığım problemle ilgili gerekli teknik incelemenin yapılarak tarafıma çözüm sağlanmasını rica ederim.