to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda, haberimiz ve onayımız olmadan kızımın kullandığı durma özellikli hatta “Trabzonspor maç skor” şeklinde bir abonelik tanımlanmış ve bunun sonucunda Aralık dönemine ait faturamız yüksek gelmiştir. Bu aboneliğe tarafımızdan hiçbir şekilde onay verilmemiştir.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak görüştüm ve bu aboneliği iptal ettirdim. Ancak buna rağmen önümüzdeki ay faturasına da bu haksız ücretlerin yansıyacağı bilgisi verildi. Yani hem iznimiz dışında abonelik başlatılıyor hem de bu hatalı işlemin maddi yükünü bizim taşımamız bekleniyor.
5370****33 numaralı hattım için, iznim ve onayım olmadan yapılan bu Trabzonspor maç skor üyeliğine ait tüm ücretlerin tamamen iptal edilmesini ve faturaya yansıtılan tutarların silinmesini talep ediyorum. Onayım olmadan yapılan bir işlemin hiçbir şekilde tarafıma fatura edilmesini kabul etmiyorum.
Türk Telekom mobil hattıma ait taahhüdüm 26 Kasım’da biteceği için, yaklaşık 10 gün öncesinde, 18 Kasım’da hattımı başka bir operatöre taşıdım. Bu son ay faturam 28 Kasım tarihinde kesilmiştir. Daha önce aylık düzenli olarak ödediğim fatura tutarım 194 TL iken, son ay için 247,21 TL fatura yansıtıl...
Türk Telekom mobil hattım için Kasım 2025 dönemine ait faturam, son birkaç aydır ortalama 341 TL civarında gelirken bu ay 520 TL olarak yansıtıldı. Hâlâ taahhüt sürem devam etmesine rağmen, sistemde kampanyamın bittiği ve bu yüzden faturamın yükseldiği söyleniyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, t...
Türk Telekom mobil hattım için son iki ayda beklenmedik şekilde aşırı yüksek fatura tutarlarıyla karşılaştım. Normalde aylık faturam 150 TL civarındayken, son iki ayda sırasıyla 250 TL ve 450 TL fatura geldi. 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket kullanıyorum. Ancak internetim çok ...
Türk Telekom'da mobil hattım vardı. Son ay içinde taahhüt bitimine 15 gün kala hattımı farklı bir operatöre taşıdım. Bu süreçte herhangi bir cezai işlem yapılmayacağını biliyorum. Ancak 940.08 ₺ fatura geldi. Bu konuda şikayetçiyim. 01.08.2025 son ödeme tarihidir.
Türk Telekom mobil hattım engelli tarifesindeydi ve taahhüdümün bittiğine dair tarafıma yalnızca bir mesaj gönderilmiş. Engelli hattı kullanan bir abone olarak bunun mutlaka aranarak, açık ve net bir şekilde sözlü olarak da bildirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Mesajı fark etmediğim için taahhüdüm ...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.204 
Bana Özel Paketler 2.045 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.464 
eSIM 703 
Ev Telefonu 981 
Fatura 32.622 
Faturalı Paketler 3.413 
Faturasız Paketler 646 
Hat Başvurusu 865 
Hat Devir 947 
Hat Dondurma 303 
Hat İptali 892 
Hat Taşıma 6.197 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.063 
İnternet 97.019 
Kampanya 1.607 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 955 
Mobil İmza 139 
Mobil Ödeme 1.344 
Modem 5.048 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.285 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.359 
Sim 2.633 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.709 
Taahhüt 7.900 
Tarife Değişikliği 1.499 Tivibu 2.953 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.508
Yorumlar