Onaysız Trabzonspor Maç Skor Aboneliğiyle Haksız Fatura Mağduriyeti

Türk Telekom mobil hattımda, haberimiz ve onayımız olmadan kızımın kullandığı durma özellikli hatta “Trabzonspor maç skor” şeklinde bir abonelik tanımlanmış ve bunun sonucunda Aralık dönemine ait faturamız yüksek gelmiştir. Bu aboneliğe tarafımızdan hiçbir şekilde onay verilmemiştir.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak görüştüm ve bu aboneliği iptal ettirdim. Ancak buna rağmen önümüzdeki ay faturasına da bu haksız ücretlerin yansıyacağı bilgisi verildi. Yani hem iznimiz dışında abonelik başlatılıyor hem de bu hatalı işlemin maddi yükünü bizim taşımamız bekleniyor.

5370****33 numaralı hattım için, iznim ve onayım olmadan yapılan bu Trabzonspor maç skor üyeliğine ait tüm ücretlerin tamamen iptal edilmesini ve faturaya yansıtılan tutarların silinmesini talep ediyorum. Onayım olmadan yapılan bir işlemin hiçbir şekilde tarafıma fatura edilmesini kabul etmiyorum.