Bilgim Dışında Başlatılan Spor Aboneliği Nedeniyle Haksız Ücret Yansıtılması

5353*****91 numaralı Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim dışında 9222 numaralı spor aboneliği başlatılmış ve Eylül 2025 faturama 424,11 TL abonelik ücreti yansıtılmıştır. Bu durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğin iptalini sağladım. Ancak, görüşmemde bu ayki faturada abonelik ücretini ödemem gerektiği, ücretin iade edilmeyeceği belirtildi.

Hattım tamamen bireysel olup, Trabzon Yomra’da ikamet ediyorum. Aboneliğin onayım ve iznim olmadan başlatılması nedeniyle faturama yansıtılan bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetlerinden ücretin iadesi veya detaylı inceleme başlatılması yönünde bir çözüm sunulmadı.

Bilgim dışında yapılan bu işlemin iptal edilerek, faturama yansıtılan 424,11 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.