Onaysız Oyun Ücreti Faturada Ve Türk Telekom’un Güvenlik Açığı

Kızımın telefonuna, arkadaşı üzerinden gelen bir mesajda "Bu fotoğraftaki sen misin?" sorulmuş. Oda arkadaşı olduğu için mesajı açar açmaz faturaya oyun bedeli yüklenmiş; bu, bizim onayımız ve bilgimiz olmadan gerçekleşmiş. Ülkemizde yaşanan bu durum, son günlerde binlerce insanı maddi açıdan sıkıntıya düşürmekte. Buradaki en büyük hata, Türk Telekom firmasının güvenlik açığını kabul etmemesi ve biz gibi binlerce insanın sorunlarıyla ilgilenmemesidir.
Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, "Biz buradan şikayet oluşturamıyoruz" diye bizi parayı alan firmaya yönlendiriyorlar. Firmayı aradığımızda ise "Siz onay vermişsiniz" diyerek ilgilenmiyorlar. Türk Telekom yöneticileri, binlerce insan mağdur; siz rahat mısınız? Bizler parayı sokaktan toplamıyoruz, emekçi insanlarız. Bunu görerek hiçbir şekilde önlem almıyorsunuz. Faturama kesilen miktarın iptalini talep ediyorum. En kısa sürede hattımı değiştirip, mahkemeye başvurarak sizi ve oyun firmasını dava edeceğim.