Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35002691

Onaysız Oyun Ücreti Faturada Ve Türk Telekom’un Güvenlik Açığı

profile
Mehmet
Türk Telekom
27 Ocak 13:12
297

Kızımın telefonuna, arkadaşı üzerinden gelen bir mesajda "Bu fotoğraftaki sen misin?" sorulmuş. Oda arkadaşı olduğu için mesajı açar açmaz faturaya oyun bedeli yüklenmiş; bu, bizim onayımız ve bilgimiz olmadan gerçekleşmiş. Ülkemizde yaşanan bu durum, son günlerde binlerce insanı maddi açıdan sıkıntıya düşürmekte. Buradaki en büyük hata, Türk Telekom firmasının güvenlik açığını kabul etmemesi ve biz gibi binlerce insanın sorunlarıyla ilgilenmemesidir.
Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, "Biz buradan şikayet oluşturamıyoruz" diye bizi parayı alan firmaya yönlendiriyorlar. Firmayı aradığımızda ise "Siz onay vermişsiniz" diyerek ilgilenmiyorlar. Türk Telekom yöneticileri, binlerce insan mağdur; siz rahat mısınız? Bizler parayı sokaktan toplamıyoruz, emekçi insanlarız. Bunu görerek hiçbir şekilde önlem almıyorsunuz. Faturama kesilen miktarın iptalini talep ediyorum. En kısa sürede hattımı değiştirip, mahkemeye başvurarak sizi ve oyun firmasını dava edeceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Oyun Harcamaları Nedeniyle Faturama Haksız Borç Yansıtıldı

profile
Yılmaz
Türk Telekom
20 Mayıs 2025 09:57
723

Türk Telekom mobil üzerinden kontrol ettiğimde, güncel faturamın 655.54 TL olduğunu gördüm ve müşteri hizmetlerini aradığımda 01.05.2025 tarihinde PK xd isimli oyun üzerinden 13 ayrı işlem yapıldığını ve buna istinaden toplam 378.87 TL lik faturaya borç yansıdığını öğrendim. Müşteri hizmetleri işlem...

İzinsiz Oyun Harcamaları Nedeniyle Faturama Haksız Borç Yansıtıldı
İzinsiz Oyun Harcamaları Nedeniyle Faturama Haksız Borç Yansıtıldı

İzinsiz PUBG Harcamaları İçin 1.330 TL İade Ve Mobil Ödeme Engelleme Talebi

profile
Zehra
Türk Telekom
06 Ocak 00:25
319

05.12.2025 tarihinde saat 22.23’te, çok yakın olduğum birinden gelmiş gibi görünen “bu fotoğraftaki sen misin” içerikli bir SMS aldım ve güvendiğim bir numaradan geldiği için linke tıkladım. Linke tıkladıktan sonra aynı mesaj kendi rehberimdeki herkese gönderilmiş ve hattım üzerinden PUBG Mobile adl...

izinsiz-pubg-harcamalari-icin-1330-tl-iade-ve-mobil-odeme-engelleme-talebi-2.jpg
izinsiz-pubg-harcamalari-icin-1330-tl-iade-ve-mobil-odeme-engelleme-talebi-1.jpg

İzinsiz Oyun Aboneliği Ve Türk Telekom Paket Ücretlendirmeleri İptali Ve İadesi

profile
Ahsen
Türk Telekom
23 Ocak 22:54
318

Babam M****** S***** adına kayıtlı Türk Telekom faturalı hatta, bilgimiz ve iznimiz dışında yüksek tutarlı ücretlendirmeler yapılmıştır. Çocuğun Play Store üzerinden benim haberim olmadan "Raft Survival Sandbox Game" isimli bir oyuna 600 TL’lik abonelik başlatması nedeniyle bu abonelik beş kez tekra...

izinsiz-oyun-aboneligi-ve-turk-telekom-paket-ucretlendirmeleri-iptali-ve-iadesi-3.jpg
izinsiz-oyun-aboneligi-ve-turk-telekom-paket-ucretlendirmeleri-iptali-ve-iadesi-2.jpg
izinsiz-oyun-aboneligi-ve-turk-telekom-paket-ucretlendirmeleri-iptali-ve-iadesi-1.jpg

Türk Telekom Hattımda İzinsiz Ücretlendirme Ve Güvenlik İhlali

profile
Mekiye
Türk Telekom
17 Kasım 2025 19:32
432

17.11.2025 tarihinde saat 16:56’da, Türk Telekom hattıma SMS ile “Bu fotoğraftaki sen misin? ” şeklinde bir mesaj geldi ve içindeki linke tıkladım. Linke bastığım anda hattımın faturasına 1050 TL gibi yüksek bir tutar yansıtıldı. Ayrıca telefonumda virüs belirtileri ortaya çıktı, kendi kendine mesaj...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Türk Telekom Fatura Şikayeti videonun kapak resmi

Türk Telekom Fatura Şikayeti

profile
Nevzat
Türk Telekom Cihaz Borcu Faizi! videonun kapak resmi

Türk Telekom Cihaz Borcu Faizi!

profile
Oğuzhan
Türk Telekom Sorunu Yaşıyorum. Bütün Vaatler Yalan videonun kapak resmi

Türk Telekom Sorunu Yaşıyorum. Bütün Vaatler Yalan

profile
Enise
Türk Telekom Alacaklı Olduğum Halde Paramı İade Etmiyor! videonun kapak resmi

Türk Telekom Alacaklı Olduğum Halde Paramı İade Etmiyor!

profile
Ozan
Türk Telekom Haksız Uygulama Üyelik İşlemi videonun kapak resmi

Türk Telekom Haksız Uygulama Üyelik İşlemi

profile
Hamza
Türk Telekom Fazla Fatura Ücreti Kesiliyor videonun kapak resmi

Türk Telekom Fazla Fatura Ücreti Kesiliyor

profile
Cihat

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Fatura Türk Telekom Fatura hat değiştirme Türk Telekom Fatura mesaj Türk Telekom müşteri temsilcisi Türk Telekom alacak Türk Telekom arıyor Türk Telekom güvenlik Türk Telekom yönlendirme Türk Telekom mesaj Türk Telekom telefon
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri